Должностная инструкция специалиста по маркетингу и рекламе в медицинской орагнизации

Чем занимается директор по маркетингу Директор по маркетингу обязан знать все о продукте и компании. Зона ответственности начинается с процесса разработки товара, а заканчивается вместе со сроком годности. Только тогда потребитель не предъявит претензий по качеству, не скажет, что товар не соответствует ожиданиям. Главная задача СМО – вывести продукт компании на рынок, сделать его популярным, обеспечить приток новых клиентов. А также удержать или вернуть старых. Еще директор по маркетингу: Руководит отделом, поддерживает коммуникации с продажниками и производством. Организует изучение потребителей и конкурентов, послепродажное обслуживание. Формирует краткосрочную/долгосрочную маркетинговую политику компании; создает узнаваемый бренд и поддерживает его репутацию. Изучает продукты компании, анализирует способы подстройки под потребности клиентов. Формирует ассортиментную и ценовую политику. Планирует и организует выставки, презентации. Управляет бюджетом на рекламу и PR. Где учат на директора по маркетингу Если вы только задумываетесь, куда поступить, обратите взор на факультеты социологии, менеджмента, торгового дела. Эти направления предлагают прямую специализацию по маркетингу. На факультетах психологии, экономики и финансов маркетинг преподают в рамках нескольких дисциплин, но упора на нем не делают. Для поступления в вуз на маркетолога нужно сдавать ЕГЭ по математике, обществознанию и русскому. В современных реалиях требуют дополнительный экзамен по иностранному языку. Стоимость обучения по городам сильно отличается. Если в Нижегородском «Институте менеджмента и бизнеса» обучение стоит 22 000 руб./год, то в МГУ – 315 000 (подробные расценки есть на «Учебе.ру»). Для повышения квалификации можно пройти дополнительные курсы, в том числе MBA («Стратегический маркетинг», «Маркетинг и продажи»). Стоимость – 300–700 тысяч за двухлетнее обучение и чуть менее 300 000 за обучение с дистанционными элементами. В регионах цены разнятся, но 190 000 за очку это минимум. И, конечно, вы можете пройти различные курсы в интернете. Мы собрали их в статье «Знания – сила: 90 курсов по интернет-маркетингу + 5 площадок для онлайн-обучения». Честно – о профессии контент-маркетолога Что должен знать Chief Marketing Officer Базовый набор знаний для СМО такой: законодательные и нормативные акты, общие вопросы законодательства, которые могут стать камнем преткновения в маркетинговой политике компании; методы изучения рынка, потребительского спроса и мотивации; как анализировать отчетность, оценивать финансовые состояния и емкости рынка; основы организации труда и управления, техники безопасности, производственной санитарии, нормы охраны труда; что такое прибыль от продаж, возврат инвестиций, оборачиваемость активов и т. д. Бо́льшую часть необходимой информации СМО почерпнет в вашей компании – требовать специфических знаний по конкретной отрасли бессмысленно. Также помните: «знать» и «мочь» – разные вещи. Можно выйти из лучшего вуза, знать теорию из книжек и при этом не уметь принимать решения. Тогда новоиспеченный директор не принесет ничего, кроме дырки в бюджете. Поэтому уделите внимание компетенциям, а не уровню профильной осведомленности. Какими компетенциями должен обладать директор по маркетингу Не каждый сможет быть эффективным СМО. Интровертам в должности тяжело из-за большого количества коммуникаций. Активный экстраверт тоже не подойдет – нужна усидчивость и умение работать с большим объемом информации. Так что желательно найти золотую середину. Из прочих компетенций требуются: умение видеть ситуацию в целом; грамотная устная и письменная речь, способность к ведению переговоров; внимательность; умение слушать и слышать, признавать ошибки; критически оценивать собственные решения и решения коллег; стратегическое мышление. Чтобы вы смогли оценить СМО, мы подготовили оценочный лист по компетенциям. Каким должен быть идеальный маркетолог в цифровую эпоху На какую зарплату может рассчитывать директор по маркетингу в России Больше всего соискателей проживает в Москве. Оно и понятно – зарплата СМО в столице на 15 % выше, чем в Питере. И более чем на 50% выше, чем в регионах. Если посмотреть зарплату СМО в России на HeadHunter, видно, что есть компании, предлагающие и более солидное вознаграждение. Почему сложно найти эффективного сотрудника Компании и СМО разочаровываются друг в друге из-за несоответствия ожиданиям. Первые надеются, что новый человек сразу приведет толпу клиентов. При этом он настроит рекламную компанию в «Яндексе», раскрутит блог, подготовит план для мерчендайзеров и выдумает новый товар. Без бюджета, конечно же. За это владельцы обещают платить до 100 000 рублей. Профи такой подход не нравится. Так же как и то, что вместо серьезных задач и планирования приходится заниматься линейной работой. Еще одна причина – личная предвзятость. Владелец компании обращает внимание на качества, которые хочет видеть в сотруднике. Компетенции в его картине мира оказываются за бортом. Будь СМО хоть трижды прекрасным, если владелец ищет бывшего КВНщика с харизмой, другой тип людей он отметет. Сюда же относится отношение работодателя к задачам: он может представлять их в ином свете, чем того требует рынок и ситуация в компании. Третья и, пожалуй, главная причина, почему сложно найти сотрудника – неспособность понять, кто подходит для работы. Маркетинг делится на направления: лайн-юнит – показатели легко измерить (в основном – интернет-маркетинг); аналитика – стратегии продвижения, планирование продаж и исследования; стафф-юнит – поддерживающие функции маркетинга – мерчендайзинг, брендинг, PR. И СМО не должен разбираться во всех направлениях сразу. Эффективный сотрудник работает только в одном из них. Чаще всего компания теряет бюджеты и время, если нанимает на работу специалиста, который не соответствует задачам. P. S. Если вы ищете СМО – выставляйте правильные требования, а если вы и есть СМО – набирайтесь нужных компетенций. В любом случае – удачи вам 🙂 Приглашаем на курс по HR. Подробнее

Экскурс в историю

Данное направление появилось относительно недавно, однако за относительно небольшой промежуток времени наблюдается положительная динамика развития. В первые годы после своего появления, маркетинг являлся частью рекламы, основывающейся на потребительских нуждах. Однако спустя всего несколько лет, данная деятельность была признана как самостоятельное направление.

В начале двадцатого века, в американских университетах начали проводиться первые лекции о рассматриваемой сфере. В двадцатых годах двадцатого столетия была основана ассоциация маркетологов. В течение следующих двадцати лет, данная специальность получила высокую популярность по всей Европе. На территории стран бывшего СССР маркетинг появился в начале семидесятых годов. Именно с этого времени берет отсчет развитие маркетинга на территории России. Важно обратить внимание на то, что «молодость» данного направления приводит к постоянному развитию. Каждый год появляются новые направления в данной сфере, что подразумевает увеличение должностных обязанностей специалистов.

В зависимости от специализации, должностные обязанности маркетолога могут различаться, однако существуют определенные рамки, которые устанавливаются ассоциацией маркетинга.

Чем занимается маркетолог

Несмотря на высокую популярность этой профессии, многие люди не знают о том, что входит в сферу обязанностей маркетолога. Согласно данным, приведенным вышеупомянутой ассоциации, в обязанности маркетолога входит изучение ситуации на рынке, анализ конкурирующих предприятий, привлечение новых клиентов и работа с уже имеющимися потребителями.

Анализ состояния рыночной сферы является основным направлением в маркетинге. В задачу этого специалиста входит изучение рыночных изменений и составление прогнозов. Помимо этого, в задачу данного сотрудника входит разработка стратегии, подразумевающей адаптацию к измененным условиям. Для образца следует рассмотреть ситуации на примере крупного цеха, занимающегося изготовкой мягкой мебели. Изменение вкусов и желаний потребителей может привести к тому, что количество реализуемой продукции пойдет на спад. Данная ситуация ухудшается высоким риском проигрыша в конкурентной борьбе, что может стать причиной финансовых убытков. Таким образом, в задачу маркетолога входит изучение потребностей потребителя, для того, чтобы своевременно перенаправить работу предприятия.

Для того чтобы получить необходимую информацию о состоянии рынка, потребуется проводить социальные опросы и тесты среди потенциальных клиентов. Помимо этого, необходимо учитывать мнение общественности и информацию о предложениях конкурентов. Анализ периодики позволяет своевременно выявить возможные изменения на рынке и принять предупреждающие меры. Данные обязанности входят в должностные инструкции аналитика. Этот специалист должен уметь систематизировать полученную информацию и разработать стратегию, которая позволит получить наивысшую прибыль.

Маркетолог кто это и чем занимается? Давайте рассмотрим обязанности менеджеров данного направления. Благодаря взаимодействию с широким кругом общественности, менеджер может выявить ответы на следующие вопросы:

1. Почему определенный товар пользуется спросом.
2. Почему потребители выбирают конкретную продукцию.
3. Достоинства и недостатки продукции с точки зрения покупателей.
4. Почему выбирают именно вашу компанию.
5. Какими дополнительными услугами можно заинтересовать клиента.

Проведение подобных опросов может помочь получить новые сведения о состоянии рынка, желании клиентов и предложениях конкурентов. Важно обратить внимание на то, что изучение предложений конкурирующих фирм, является одной из важных задач. В обязанности рассматриваемого специалиста входит поиск особенностей вашей компании, которая делает продукцию уникальной с точки зрения потребителей. В этом вопросе важны любые мелочи, поскольку именно они играют решающую роль.

Для примера можно рассмотреть ситуацию с несколькими кофейнями. Одна из них предлагает своим клиентам бесплатный Wi-Fi и вкусные пирожные в качестве комплимента от заведения. Именно это заведение будет пользоваться спросом у аудитории, поскольку клиент чувствует заботу о себе со стороны администрации заведения.

Также следует обратить внимание, что важно наладить двустороннюю связь не только с VIP-клиентурой, но и с обычными потребителями. Именно от последней категории потребителей зависит уровень реализации продукции.

Работа маркетолога заключается в пристальном изучении конкурирующих компаний. Необходимо знать их сильные и слабые стороны, ценовую политику и предлагаемые услуги. Изучение этих аспектов поможет найти ответ на вопрос, почему часть клиентской базы перешла к конкурирующему предприятию. Важно обратить внимание, что подобный анализ производится практически ежедневно, поскольку ситуация на рынке может измениться в любую секунду. Также следует сделать акцент на том, что данные действия не составляют особого труда. Большинство современных предприятий делятся своими достижениями на интернет страницах, а также публикуют новости о проводимых акциях. Помимо этого, можно нанять тайного покупателя, который сможет изучить предложения различных организаций.

Когда предприятие охватывает небольшую рыночную нишу, большинство руководителей конкурирующих фирм знакомы друг с другом. Они часто пересекаются на различных семинарах, конференциях и выставках. Проведение подобных мероприятий позволяет получить много полезных сведений. Обычно стратегию поведения на конференциях и семинарах разрабатывают вместе с представителями маркетингового отдела, поскольку упоминания о рекламной кампании, нововведениях и планирующихся акциях могут негативно отразиться на дальнейшей деятельности.

Дополнительные задачи

К дополнительным задачам маркетологов относится постоянное расширение клиентской базы. В небольших частных фирмах эта задача поручается помощнику маркетолога. Основной обязанностью этого лица входит изучение новых сфер рынка, где может использоваться продукция компании.

После того как помощник соберет все необходимые данные, маркетолог должен тщательно их изучить. Нередко наблюдаются ситуации, в которых продукция, пользующаяся спросом у определенной аудитории, получает популярность у других лиц. Также маркетолог делает различные рекламные компании с целью увеличения популярности продукции предприятия.

Обычно подобные действия необходимы при начале производства новой продукции. На основе рекламных акций выявляется тот сегмент рынка, где будет наиболее востребован новый товар. Чаще всего разрабатывается несколько стратегий продвижения товара. После детального анализа, выбирается лучшая из них.

Обязанностью специалиста данной сферы является поиск путей развития компании. Таким образом, маркетологу необходимо постоянно составлять прогнозы на будущее, для того чтобы предоставить клиентам компании самые выгодные условия. Для примера рассмотрим деятельность компаний, занимающихся доставкой бутилированной воды. Примерно девяносто процентов подобных фирм, осуществляют доставку только в рабочие часы. Таким образом, теряется довольно большая часть аудитории, которая не может находиться дома в рабочее время. Добавление такой услуги, как доставка в вечернее время может значительно увеличить клиентскую базу. Подобные варианты развития компании могут встречаться в различных сферах предпринимательской деятельности.

Обязанности данного специалиста — поиск и анализ новых предложений, которые имеют не только экономическую обоснованность, но и смогут стать источником дополнительной прибыли. Важно отметить, что некоторые из предлагаемых услуг лишь косвенно отражаются на увеличении прибыли, поскольку качественное обслуживание привлекает более широкий круг аудитории.

Согласно правилам, установленным ассоциацией маркетинга, одной из обязанностей рассматриваемого специалиста является анализ грамотности распределения средств компании. Настоящий профи в этом вопросе способен самостоятельно определить доход не только своего предприятия, но и конкурирующих фирм. Для этого, учитываются изменения на рынке, падения и взлеты цен. Если циклы роста организации не совпадают с подобными рыночными изменениями, имеет смысл предположить о наличии проблем внутри предприятия.

Для того, что рассчитать финансовую составляющую, следует оценить:

1. Уровень прибыли по различным отраслям. В том случае, когда определенная сфера не приносит необходимого дохода, имеет смысл провести реорганизацию деятельности.
2. Изменения в ценовой политике конкурентов.
3. Выручку за единицу товара в разных рыночных нишах.
4. Ответ конкурентов на финансовую политику вашей организации.
5. Есть ли необходимость в привлечении VIP-клиентов.

Несмотря на то, что финансовый анализ не является первостепенной задачей, данная функция имеет высокую важность в работе маркетолога.

Чем занимается директор по маркетингу

Ключевая функция — организация процесса маркетинга в компании. Нужно проанализировать, как обстоят дела с продвижением бизнеса, и понять, как эффективно действовать в конкурентной среде.

Закончив с подготовкой, начать создавать бренд компании — придумать концепцию, поставить технические задания дизайнерам, дистрибьюторам, контент-специалистам.

Наконец, запустить продвижение бренда и его продуктов, выделить нужные каналы по привлечению трафика, настроить систему аналитики, чтобы понимать эффективность каждого рекламного креатива.

Директору по маркетингу нужно разбираться в современных технологиях рекламного рынка, понимать, как устроена психология потребителя, отслеживать тенденции и учитывать специфику продвижения продуктов в современных сбытовых каналах.

Должностная инструкция — универсальный образец

В должностной инструкции директора по маркетингу содержатся сотни пунктов — от управления блоком прогнозов и аналитики до отслеживания результатов кампании по продвижению продукта и оценки эффективности креативных и технических специалистов. Это универсальные пункты:

• Руководство сбором предварительных маркетинговых данных и анализом конкурентной среды.
• Составление портретов целевой аудитории продуктов компании.
• Разработка маркетинговой стратегии — сбор данных и пожеланий от внутренних заказчиков, выявление оптимальных каналов продвижения, оптимизация каналов в зависимости от особенностей продукта.
• Создание стандартов планирования деятельности, подготовка инструкций для персонала.
• Оперативный контроль за работой подчиненных отделов.
• Разработка системы обмена информацией с отделом продаж.
• Создание системы требований к сотрудникам на разных должностях, взаимодействие с HR для постановки задач по подбору персонала.
• Разработка требований к внешним подрядчикам, подготовка тендерной документации.
• Внедрение сквозной аналитики для понимания, как каждое действие с продвижением отражается на финансовой стороне бизнеса.
• Генерация идей для маркетинговой стратегии, разработка акций и кампаний, направленных на рост оборота.
• Создание стратегии PR-присутствия компании и ее руководителей. Разработка личного бренда для внутренних заказчиков.
• Поиск новых направлений для маркетинга, расширение направления.
• Отчет перед гендиректором и учредителями об эффективности маркетингового направления.

Смотрите также: Как выстроить стратегию продвижения

В чем нужно разбираться

Современный директор по маркетингу и рекламе обладает большим набором компетенций. Даже если компания не использует все направления маркетинга, директору нужно понимать их особенности — чтобы составить оптимальную стратегию продвижения продуктов и бренда. Вот в каких направлениях нужно разбираться.

• Сегментация целевой аудитории. Понимание особенностей рынка, умение выявить ключевые отличия конкретного рынка от других в отрасли.
• Позиционирование компании на рынке, особенности брендинга.
• Организационная структура и иерархия в маркетинговом отделе. Особенности формирования структуры в зависимости от продукта и компании.
• CRM-маркетинг — внедрение, использование, аналитика результатов и оптимизация воронки привлечения.
• Построение юнит-экономики, связь продаж с маркетингом.
• Анализ конкурентной среды и оппонентов на рынке.
• Проведение глубинных интервью, использование тайных покупателей. Customer Development.
• Построение Customer Journey Map, использование A/B-тестирования для аналитики маркетинговых кампаний.
• Медиапланирование, оценка эффективности каналов продвижения.
• Система мотивации для маркетинговых специалистов.
• Бюджетирование затраты, составление финансовой модели направления маркетинга, внедрение сквозной аналитики.
• Создание бренда, его визуальной идентичности. Понимание правовых особенностей регистрации бренда.
• Повышение интереса к бренду, инструменты интегрированных маркетинговых коммуникаций.
• Генерация идей. Знание инструментов креативного мозгового штурма.
• Создание и продвижение личного бренда, понимание контент-маркетинга.
• SMM-маркетинг — как работает, в чем особенности коммуникации с аудиторией.
• Управление ассортиментом компании, работа с категорийными менеджерами.
• BTL и ATL-компании.

Места работы

Сегодня должность маркетолога есть в каждой компании, даже самой небольшой, которая активно занимается продвижением и продажей своей продукции — будь то банк, промышленный холдинг или фирма, торгующая мороженым. С развитием Интернета и, соответственно, расширением покупательской аудитории маркетолог-аналитик, который профессионально оценивает вкусы этой аудитории и тенденции рынка, стал практически незаменимым сотрудником отдела продаж. Кроме того, интернет-маркетолог является очень востребованным специалистом в консалтинговых компаниях, проводящих маркетинговые исследования в Интернете для своих клиентов.

История профессии

Потребность в таких специалистах возникла примерно в середине прошлого века, а в России первые маркетологи появились только к 90-м годам 20-го века. Но те, кто считают профессию маркетолога молодой, ошибаются — первые маркетологи были известны в Европе еще в 17-18 столетиях. Приказчики торговых компаний ездили «по городам и весям», разузнавая, какие товары больше нравятся жителям той или иной местности — кому лионский бархат, а кому английское сукно. Это делалось для того, чтобы товар не залеживался на складах и купцы не несли убытков, если привезут неподходящую продукцию.

Обязанности маркетолога

Список того, чем занимается маркетолог, не слишком обширен, но, тем не менее, должностные обязанности маркетолога являются достаточно серьезными и ответственными. В его функции входит:

• Мониторинг и анализ текущей ситуации на рынке. Составление прогнозов развития рынка;
• Составление рекомендаций по повышению продаж и узнаваемости бренда:
  • рекомендации по ценообразованию;
  • координация эффективного создания рекламы и ее использования;
  • рекомендации мерчендайзерам по раскладке товаров;
  • Разработка и последующая реализация стратегий продаж.

Помимо вышеперечисленных обязанностей от специалиста иногда требуется:

• Аудит розничных торговых точек (обычно в крупных компаниях, занимающихся продажей потребительских товаров);
• Написание статей, пресс-релизов и их публикация в профильных СМИ;
• Участие в выставках и конференциях;
• Поддержка и развитие интернет-сайтов (как правило, консультативного характера).

Требования к маркетологу

Как правило, работодатели предъявляют следующие требования к тому, что должен знать маркетолог:

• Знание особенностей исследуемого рынка;
• Умение заниматься аналитической работой, собирать и обрабатывать статистические данные, составлять отчеты;
• Уверенное владение ПК и офисной техникой;
• Умение грамотно излагать свои мысли в устной и письменной форме;
• Профильное высшее образование.

Помимо этих основных, некоторые работодатели выдвигают дополнительные требования:

• Готовность к командировкам (поездки на конференции и выставки);
• Знание английского языка (уровень upper-intermediate);
• Наличие водительских прав категории В.

Как стать маркетологом

Навыки маркетолога успешно осваивают люди с высшим экономическим или социологическим образованием. Кроме того, многие ВУЗы уже ввели направление подготовки «Маркетинг», выпускники которого могут стать полноправными маркетологами.

Еще один путь в маркетинг лежит через рекламу. Достаточно устроиться в любое рекламное агентство и начать участвовать в проектах, помогать рекламодателям продвинуть свои товары и услуги. Сначала вас никто не допустит до принятия решений, но через 1-2 года вы сильно освоите маркетинг и рекламу.

Маркетинг и маркетолог

Поскольку цель современного маркетинга состоит в удовлетворении потребностей потребителя, то сначала нужно понять эти потребности, затем создать товары и услуги, максимально удовлетворяющие им, назначить обоснованную и разумную цену, правильно распространить товар и в последнюю очередь эффективно его рекламировать. Ведь товары, необходимые потребителю и точно соответствующие его требованиям, продают себя сами.

Маркетолог изучает спрос и предложение на товары и услуги, на основе полученной информации планирует мероприятия для повышения доходности бизнеса. На производственных предприятиях задолго до начала выпуска продукции маркетолог определяет, на какую категорию потребителей будет рассчитан товар, его конкурентоспособность. На этих данных строится концепция товара, его внешний вид, устанавливается цена, организуется продвижение и сбыт. В торговых фирмах такая работа проводится до принятия решения о закупке определенного товара.

Задачи маркетолога

Главной целью и задачей маркетинговой деятельности является повышение потребительской ценности товара, то есть с помощью целого комплекса мероприятий, в основном правильной рекламной кампании, необходимость убедить покупателя заплатить за товар как можно больше. Конкретная цель – это рентабельность, рост объема продаж и прибыли.

Задачей маркетинговой деятельности по анализу рынка и выбору целевых рынков сбыта является регулярный сбор первичной информации о конкурентах, динамике рынка, ключевых драйверах (параметрах для оценки) рынка. Целью является рост объемов продаж, опережающий темпы роста рынков, на которых работает компания.

Задачами маркетинга также являются работа с потребителями с целью увеличения объема покупок, их частоты и роста числа клиентов; разработка стратегии продвижения товаров компании и увеличение их конкурентоспособности; управление ассортиментом, установлением цены и контроль рентабельности; организационная, управленческая и контрольная функции.

Функции маркетолога

Полный перечень функций профессионального маркетинга на предприятии не может содержать ни одна должностная инструкция менеджера маркетолога. Функции делятся на четыре группы по видам деятельности. Должностные инструкции маркетолога различаются в зависимости от того, в какой отрасли компания работает и какова специфика самой компании.

Информационно-аналитическая деятельность состоит в изучении конъюнктуры рынка, поведения потребителя и возможных способов воздействия на него, потенциала предприятия и его конкурентоспособности; выборе целевых рынков и их сегментов, разработке рекомендаций по выбору рынков; формировании потребительского спроса, прогнозировании объемов продаж; анализе конкурентной среды.

Товарно-производственная деятельность включает в себя разработку идей по созданию новых товаров и организации их производства, предложений по формированию ассортимента товаров.

Сбытовая деятельность состоит в разработке стратегий сбыта,определении товарной и ценовой политики, создании системы маркетинговых коммуникаций.

Экономико-управленческая деятельность состоит в участии в проведении финансово-экономического анализа предприятия; обеспечении управления инвестициями и рисками; участии в разработке и экономическом обосновании текущих и перспективных планов деятельности предприятия и повышении ее эффективности; управлении маркетинговой деятельностью предприятия.

Требования к маркетологу

Должностная инструкция маркетолога на предприятии определяет перечень знаний, которые необходимы специалисту.

Во-первых, для него необходимы знания по теории маркетинга, полученные в высшем учебном заведении по специальности. Маркетологу в работе еще нужны знания по математике, информатике, экономике, социологии, истории и философии, чтобы уметь управлять товарами и рынком сбыта. Чтобы управлять потребителями, маркетолог должен знать основы психологии, логики, культурологи, коммуникативного воздействия.

Во-вторых, маркетологу нужно знать иностранные языки, и не только для работы в крупных компаниях с иностранным капиталом. Ведь именно зарубежные компании имеют богатый опыт по организации исследований рынка и продвижению товара.

В-третьих, хорошо, если специалист по маркетингу имеет основы знаний по программированию и компьютерным дисциплинам. Он должен знать не только стандартные офисные программы, но и специальные.

Личные качества маркетолога

Должностные инструкции маркетолога не оговаривают личные качества специалиста. Но для эффективной работы маркетолог должен обладать целым набором качеств.

Аналитическое мышление и логика, связанные с математическими способностями, нужны для анализа динамики продаж, управления рекламным бюджетом, правильности расчетов эффективности вложений и выбора лучшего решения из нескольких, установлении причинно-следственных связей в поведении потребителей.

Креативность, умение генерировать идеи, творческий потенциал и готовность к восприятию новой информации нужны для создания новых идей и поиска нескольких альтернативных вариантов решения для одной задачи.

Коммуникабельность, дипломатичность, эмоциональная устойчивость очень важны в работе менеджера, который должен уметь грамотно и связно излагать свои мысли на бумаге и вслух, находить контакты с людьми, изучать их потребности и уметь продвигать товар на рынке в условиях конкурентной среды.

Общие обязанности маркетолога

– изучение и анализ, прогнозирование колебаний рынка и его тенденций, сравнительный анализ рынков, выбор целевого рынка;

– разработка конкурентных преимуществ товара, утверждение стратегии его развития и тактическое управление товарами;

– разработка концепций и планов продвижения продукции, формирование ассортимента, ценообразование.

Данные по продажам, рынкам, конкурентным маркам вносятся в программу, которая проводит анализ и выстраивает графики. Обработанная информация, результаты анализа, выводы и рекомендации по продвижению товара оформляются в виде отчетов и презентаций.