Проверка баланса карты Сбербанка через USSD 900

03.04.2017, Выпуск #005

Узнать баланс карты с помощью банкомата

Для того чтобы проверить баланс карты достаточно воспользоваться одним из самых простых и популярных способов – это воспользоваться банкоматом. Сбербанк имеет широкую сеть терминалов, которые располагаются почти в каждом городе. Поэтому найти нужный банкомат не составит труда.

Алгоритм следующий:

1. После ввода пин кода, заходим в раздел «Проверка баланса»

2. Далее выбираем нужный способ вывода информации

В первом случае остаток можно будет увидеть на чеке, во втором случае, вы увидите следующее:

Узнать сколько денег на карте можно и с помощью банкомата любого стороннего банка. Однако за такую процедуру взимается комиссия. Необходимо заранее уточнить этот момент в офисе, или позвонить на горячую линию того финансового учреждения, который выпустил карту.

Для получения необходимой информации требуется сделать следующее:

1. Вставить карту в приемник устройства;
2. После того, как банкомат считает информацию, он предложит ввести пин-код. Пин-код – это «ключ», который предоставляется к каждой выпущенной карте. Процесс присвоения шифра происходит в автоматическом режиме, поэтому никто не может его знать. Необходимо правильно ввести четырехзначное число, при этом соблюсти все меры безопасности.Если код был введен неправильно три раза, то произойдет блокировка карты, и банкомат ее обратно не выдаст;
3. Далее на мониторе отразиться весь набор доступных услуг. Необходимо нажать на нужную позицию. Примечательно, что банкоматы Сбербанка предлагают отобразить информацию на экране, либо на чеке. Выбрав более удобный способ, можно увидеть баланс.

Как воспользоваться услугой интернет-банкинга

Проверить баланс через интернет может любой пользователь, у которого под рукой имеется компьютер.

Каждому клиенту Сбербанка при получении карты, предлагается услуга подключения интернет-банкинга. Она абсолютно бесплатная. При необходимости сотрудник офиса самостоятельно откроет личный кабинет, и поможет получить логин и пароль для входа в него.

Пользоваться услугой в режиме онлайн очень удобно. В личном кабинете будут доступны все возможные услуги банка. Кроме того, на экране отобразятся все открытые карты и полная информация по ним. Можно, например, проверить счета, сделать необходимую оплату, перекинут деньги с карты на карту и прочее.

Алгоритм следующий. Авторизуемся на сайте Сбербанк ONLINE. В разделе «Карты» выбираем нужную:

Получаем результат:

При работе в системе интернет-банкинга не взимается комиссия за совершение некоторых видов платежей. Вся информация надежно хранится и недоступна третьим лицам.

Кроме того, если по каким-то причинам были утеряны логин или пароль, то их легко восстановить. Весь набор действий система продиктует самостоятельно. Кроме того, решить возникшие вопросы можно позвонив по телефону горячей линии.

Узнать баланс через специальное приложение

Остаток на карточном счете можно узнать через телефон. Этот способ информирования наиболее популярен среди людей, которые имеют на руках смартфоны.

Берём смартфон в руки и открываем приложение:

Кликаем по карте, проверяем баланс:

Для того чтобы узнать баланс карты достаточно скачать на телефон специальное приложение – «Сбербанк онлайн». Данное приложение позволяет пользователям совершать необходимые банковские операции прямо с телефона, вне зависимости от их места нахождения.

Все что потребуется пользователю, это зарегистрироваться и получить логин и пароль. Принцип действия приложения аналогичен интернет-банкингу, но имеет ряд особенностей. К таковым относятся:

1. Мобильное устройство должно иметь одну из двух операционных систем — iOS или Android;
2. Качество интернет соединения должно быть соответствующим. При низкой скорости интернета, приложение не сможет загрузить нужную информацию;
3. Приложение необходимо устанавливать только на личное устройство. В целях безопасности, и для того чтобы ограничить доступ посторонних лиц к телефону либо планшету, необходимо устанавливать специальную блокировку. При окончании работы требуется полностью выйти из программы;
4. Пользователю становятся доступны все действительные карточные счета.

Установить приложение Сбербанк Онлайн вы можете по следующим ссылкам:

­Приложение для iPhone

­Приложение для Android

Несмотря на все удобства, уровень хищения денежных средств через Сбербанк-Онлайн остается высоким. Пользователям подсовываются мошеннические программы, в которые он вводит свой логин и пароль, тем самым дает доступ к своим деньгам.

Чтобы не стать жертвой мошенников требуется уделить особое внимание антивирусной программе мобильного устройства и соблюдать элементарные меры безопасности.

Узнать баланс посредством СМС сообщений

При регистрации клиента в офисе банка, в обязательном порядке уточняется номер его телефона. Эти данные требуются не только для связи с ним, но и по желанию клиента банк может присылать оповещения, уведомления либо иную дополнительную информацию.

Узнать баланс можно и чрез СМС сообщения. Данный вид услуги популярен среди всех клиентов Сбербанка. Особенно часто такую услугу хотят получать пенсионеры, ведь ее использование отличается своей простотой.

Для получения услуги необходимо оформить заявку. Делается это двумя способами:

1. Обратиться к сотруднику банка лично;
2. Воспользоваться банкоматом банка;
3. Подключить услугу через интернет.

Все приходящие сообщения отправляются с номера 900. СМС оповещение придет при любом движении денежных средств на карте.

Однако можно запросить услугу и самостоятельно. Для этого достаточно отправить запрос типа «Баланс ХХХХ», где ХХХХ – это четыре последние цифры номера пластиковой карты на номер 900. Стоит отметить, что номер карты – это число, состоящее из 16-ти цифр, расположенное на лицевой стороне карты. В ответ придет сообщение, в котором будет указана доступная сумма. Обычно процедура занимает несколько минут.

Услуга не является бесплатной. Ее стоимость будет зависеть от вида подключаемого пакета (стоимость СМС информирования вы можете посмотреть в этой таблице). Оплата за пользование происходит в виде ежемесячного автоматического списания с карты. Если же на карте нет денежных средств, то предоставление услуги приостанавливается до момента поступления денег.

К сожалению, очень часто на телефоны клиентов приходят мошеннические смс сообщения. Многие люди считают их достоверными, потому что они отправляются с номера 900. Обычно в них просят сообщить номер карты, либо какой-то код. Для того чтобы избежать хищения средств не стоит отправлять никакую информацию, и позвонить за разъяснениями на горячую линию банка.

Узнать остаток на карте при личном визите в офис банка

Еще один способ узнать необходимую информацию — это обратиться к сотруднику банка лично. Для того чтобы узнать баланс в офисе вам нужно:

1. Взять талон, который указывает последовательность клиентов согласно электронной очереди;
2. Необходимо обратиться к сотруднику, при этом предъявить ему паспорт и пластиковую карту;
3. Во время обслуживания сотрудник может сказать вам сумму устно, либо распечатать выписку по карте. Запрос выписки поможет подробно разобраться в приходных и расходных операциях по карточному счету и увидеть его остаток.

Все операции в банке, возможно, совершить только при наличии документа, удостоверяющего личность. При отсутствии паспорта сотрудник имеет право отказать в обслуживании, так как личность клиента не может быть установлена.

Выписку можно самостоятельно оформить через личный кабинет в системе интернет-банкинга, либо в приложении Сбербанк-онлайн. В данных системах имеется возможность запроса графической выписки. Эта выписка автоматически формируется и отображает все операции по карте за указанный период.

Способ личного обращения является не самым удобным. Для получения услуги требуется затратить огромное количество времени на ожидание в очереди.

Сотрудник банка не имеет права сообщать информацию об остатках на карточном счете третьим лицам. Исключение может составить наличие у представителя клиента доверенности.

Сравнительная таблица способов проверки баланса

В таблице представлена актуальная информация о способах проверки баланса пластиковой карты и их тарифы:

Способ проверки	Подключение	Срок действия	Стоимость услуги	Преимущества	Недостатки
С помощью банкомата	Бесплатно	Бессрочная	Бесплатно	Требуется искать банкомат
С помощью интернет-банкинга	Бесплатно	Бессрочная	Бесплатно	Нет
С помощью СМС сообщений	Бесплатно	Просто и удобно использовать
С помощью мобильного приложения	Бесплатно	Бессрочная	Бесплатно
Личный визит в офис	Бесплатно	Услуга доступна только в рабочее время офиса банка	Бесплатно

*Полный пакет услуг доступен как для кредитных, так и для дебетовых карт. Все предоставляемые услуги по кредитным картам являются бесплатными. Экономный пакет для кредитных карт не предоставляется.

Таким образом, Сбербанк является передовым банком. В состав его клиентов входят различные слои населения, от студентов до пенсионеров. Для того чтобы удовлетворить потребности каждого из них, банку требуется идти в ногу со временем, а иногда и опережать его. Поэтому при получении услуг на первом месте должны стоять не только удобство, но и безопасность использования.

С этой целью банком предусмотрены дополнительные меры, которые позволят защитить денежные средства. Например, для входа в личный кабинет, на телефон пользователя присылается дополнительный пароль. Только после его ввода у клиента появится доступ к конфиденциальной информации. Какими бы не были принятые меры, необходимо помнить, что никто не сможет защитить деньги лучше сам пользователь.

При всем многообразии, наиболее популярной услугой при запросе баланса остается СМС информирование. Примечательно, что при использовании интернет-банкинга, мобильного приложения и смс уведомлений, станет доступен баланс не только действующих пластиковых карт, но и текущих счетов, а также вкладов.

Выводы

1. Рассмотрено как запросить баланс по банкомату;
2. Запрос баланса по системе интернет-банкинга, через мобильное приложение;
3. Что нужно чтобы узнать баланс при посещении офиса банка.
4. Представлена сравнительная таблица с актуальной информацией об услугах и тарифах.

Услуга Мобильный банк

Проверка наличия денег при введении цифрового запроса на мобильном телефоне не будет дополнительно оплачиваться. Вы можете быть дома, в отпуске, за пределами страны и контролировать, сколько денег на ваших картах.

Обязательным условием является привязка к номеру сотового официального сервиса Мобильный банк.

Проверка баланса по СМС будет доступна после того, как клиент выполнит одно из возможных действий:

• посетит одно ближайшее отделение и предоставит номер телефона для подключения мобильного банкинга;
• зарегистрируется в программе через банкомат;
• зарегистрирует номер в программе посредством терминала;
• заполнит нужную форму на официальном сайте Сбера в интернете.

Как видим, все предельно легко и не займет много времени. Зато подключив услугу единожды, вы сможете пользоваться ей очень длительное время.

Проверка остатка при помощи смс-команд

Если вам интересно, как узнать баланс своей пластиковой карты Сбербанка через СМС по номеру 900, то мы вам расскажем. Обратите внимание, 900 – это уникальный сервисный номер, который выбран финансовой организацией для легкого запоминания пользователями и удобства набора. Вид sms-сообщения не должен никаким образом отходить от стандарта, иначе в ответ банк не сожжет отправить данные именно по вашей карте. Проверить баланс счета или карточки в Сбербанке можно и через телефон, как это сделать?

Просто направить с телефона SMS установленного образца:

Текст сообщения выглядит следующим образом: Баланс ****.

Возможные варианты замены командного слова: остаток****, 01****, balans**** , balance****.

**** – тут последние четыре цифры 16-значного номера вашего пластика, который можно найти на самой карте.

Отправление данного запроса, чтобы посмотреть баланс, инициируется на номер 900.

Плата за пересылку сообщения тарифицирована согласно вашему тарифу. Банк не взимает дополнительных комиссий.

USSD запрос на сервисный номер 900

Как узнать баланс на карте, используя телефон, но без отправки SMS? Привычные всем команды USSD можно отсылать не только для получения информации в рамках обслуживающего оператора мобильной сети, но и с запросом по всем привязанным к номеру картам Сбера. Ответное сообщение будет стандартным, как и в случае выполнения запроса баланса через СМС. Придет сообщение того же образца. Но тратить деньги на отправку сообщения не придется, так как входящие SMS не тарифицируются.

Команда, набираемая на мобильном устройстве, выглядит так:

*900*01#трубка дозвона

Только если клиент использует банковский пакет «Экономный», данная услуга будет оплачиваться, согласно тарифам, описанным в договоре. Такой запрос можно формировать относительно переводов денег, пополнения счетов, всего лишь указав нужную комбинацию.

Какой из способов удобнее всего

Проверка баланса может стать необходимостью в любой момент. Нельзя определить, какой именно способ является самым комфортным, поскольку для каждой ситуации подходит свой метод. Для начала стоит разобраться, какие методы помогают узнать баланс банковской карты.

Выделяют следующие способы:

• При помощи интернета, через личный кабинет на сайте банка. Это будет удобно тем, кому проще и быстрее сесть за компьютер и найти сайт через любой браузер. На большом экране удобно находить нужную информацию. Стоит обратить внимание, что, если компьютерная аппаратура чужая, важно не сохранять пароль, чтобы другие не смогли получить доступ к данным и карте.
• Через банкомат или любой терминал. Не имеет значения, банкомат ли это Сбербанка или другого банка. Если он находится рядом, можно узнавать баланс и через него.
• Звонок на горячую линию банка также поможет решить данный вопрос. Он больше подходит для людей преклонного возраста, им не придется пользоваться интернетом, сотрудники банка ответят на все нужные вопросы, окажут помощь. Также он подойдёт для тех, кто на момент возникновения проблемы не имеет выхода в интернет.
• В мобильном приложении от Сбербанка. Все, что нужно сделать – загрузить его из интернета и авторизоваться. На экране сразу же высветится остаток на счете клиента.
• Если у клиента есть под рукой мобильный телефон, можно набрать команду USSD, после чего придёт СМС, где и будет указан остаток на счету гражданина. Людям более преклонного возраста или тем, у кого нет доступа в интернет, также подойдёт данный метод.
• Посещение офиса является наиболее подходящим методом для пенсионеров, поскольку сотрудники банка помогут совершить нужные операции, чтобы посмотреть остаток на карте.

Важно! Если клиент решил воспользоваться банкоматом, возможность узнать баланс есть и через терминал другого банка. Но за эту операцию может взиматься комиссия.

Информация по остатку на счете через оператора

Если у клиента возник вопрос, служба поддержки банка поможет проверить баланс на карте Сбербанка. Чтобы совершить вызов, нужно набрать номер 8-800-555-00. Чтобы запрос был выполнен, нужно назвать реквизиты карты оператору Сбера.

Если клиент не хочет взаимодействовать с человеком через горячую линию, есть альтернативный способ. Нужно набрать номер 900 и нажать кнопку вызова. Робот будет произносить различные команды, нужно будет лишь назвать цифру-код, которая поможет узнать всю нужную информацию. Важно помнить кодовое слово и набрать номер платежного средства. После введения всех данных по меню можно будет запросить баланс.

Проверить состояние лицевого счета можно, даже если у клиента нет на руках его собственного телефона, а звонит он через чужой номер. В этом случае нужно позвонить на номер 8-800-555-55-50, где оператор примет вызов. Чтобы операция была совершена, нужно лишь назвать паспортные данные или кодовую фразу, зафиксированную при оформлении документов. Вся нужная информация будет сообщена оператором после подтверждения данных.

Как проверить лицевой счет через банкомат Сбербанка

Один из наиболее простых и доступных методов того, как узнать баланс карты Сбербанка – использование банкомата, которые в любом городе установлены во многих торговых центрах и супермаркетах.

Чтобы узнать баланс банковской карточки, нужно следовать такой инструкции:

1. Вставить пластиковую карту в разъём банкомата.
2. Как только система запросит пароль, ввести ПИН-код и дождаться появления меню.
3. Затем выбрать одну из опций – запросить баланс.
4. Окончить операцию и забрать карту из банкомата.

Если операция еще не завершена, можно по желанию пополнить счет. Для этого нужно выбрать необходимую вкладку и нажать на кнопку. После этого – внести наличные в нужный разъём банкомата.

Дополнительная информация. Выбрав способ демонстрации остатка на экране, важно не показывать его позади стоящим людям. Лучше остановиться на методе печати чека, где все будет зафиксировано.

Есть одна полезная операция, которая понравится некоторым держателям карт. Это удаление истории действий через приложение Сбербанк онлайн или в браузере компьютера. Это можно сделать и тогда, когда счет клиента уже закрыт. Даже, когда карта активна, клиент имеет право корректировать определенные данные в истории пользования.

Что сможет удалить или подкорректировать клиент:

• черновик;
• какие-либо операции, ранее отменённые вкладчиком, будь то оплата товара или перевод денег на счет другого человека;
• любую информацию, связанную с автоплатежами.

Если клиент пожелает скрыть какую-либо информацию из истории, он может зайти в настройки и отыскать функцию «безопасность». Среди всех прочих нужно найти «Настройку видимости продуктов». Галочки, стоящие напротив карт, которые владелец хочет скрыть, нужно убрать. Далее стоит подтвердить, что это сделал владелец, ответив на СМС.

Как проверить актуальный баланс карты Сбербанка через интернет

Если у пользователя ПК есть интернет, он тоже сможет узнать состояние своего лицевого счета. Создатели банка сделали все возможное, чтобы клиентам было удобно пользоваться услугами предприятия. Функционал сделали максимально доступным и простым. Все, что нужно сделать человеку – зайти в браузер и найти в поисковике сайт Сбербанка.

Чтобы узнать баланс кредитной карты, необходимо:

• Зайти на сайт банка и войти в систему. Если личный кабинет не создан, нужно зарегистрироваться, предварительно взяв одноразовый код из банкомата.
• После ввода логина и пароля появится страницу личного кабинета с расширенным функционалом. Нужно отыскать счета на данной странице, рядом с каждым из них будет указано, какое количество средств осталось на нем.

Клиент может узнать на данной странице любую интересующую его информацию. Есть возможность запросить данные об осуществлённых ранее операциях, на экране моментально все отобразится.

Если посетитель сайта не будет полностью удовлетворен лишь продемонстрированной информацией о текущем счете, есть возможность узнать историю операций и посмотреть состояние баланса за определенный промежуток времени. Существует два метода отправки запрашиваемой операции: всю историю могут прислать на электронную почту или сделать это в дистанционном режиме.

Как узнать, сколько денег осталось на карте, с помощью сообщения

Данный метод подходит лишь тем, у кого подключена услуга «Мобильный банк». Для этого нужно лишь набрать комбинацию: *900*01#. После того, как цифры будут набраны и нажата кнопка вызова, на телефон придет СМС. В тексте сообщения будет указан остаток на счете клиента.

Обратите внимание! Если у человека несколько счетов, но ему нужно узнать баланс конкретного счета, комбинация цифр будет иной. Нужно набрать: *900*01*NNNN#, где NNNN – это последние 4 цифры номера карты.

Посещение банковского отделения

Данный способ будет удобен для людей преклонного возраста, которым проще сходить в отделение, чем разбираться с аппаратурой и звонить куда-либо. Общение с вежливыми сотрудниками банка поможет остаться в положительном настроении и проделать операцию без проблем. Все, что нужно для этого сделать – узнать, где находится ближайшее отделение Сбербанка и посетить его. Для совершения услуги нужно пройти проверку по паспорту, что подтвердит факт владения карточкой.

Как только клиент предоставит удостоверение личности, сотрудники банка помогут решить его вопросы. Все нужные человеку данные будут предоставлены в максимально короткий срок. Работники финансового учреждения также покажут, как можно узнать баланс карты через банкомат, находящийся внутри здания. Это упростит задачу, а клиент сможет в дальнейшем самостоятельно воспользоваться банкоматом.

Как проверить баланс карты, находясь в другой стране

Определить состояние счета можно, даже находясь не на территории государства, в котором зарегистрирована банковская карта.

Важно! Любая услуга за границей, предполагающая пользование банкоматом, не будет бесплатной. За запрос баланса в иностранном банкомате может взиматься комиссия.

Существует несколько методов, которые позволяют, находясь за границей, узнать состояние собственного счета:

• Послать текстовый запрос через телефон.
• Если отыскать бесплатную точку доступа Wi-Fi, можно подключиться и войти в приложение Сбербанка, где отобразится вся нужная информация.
• Можно совершить звонок на международный номер +7-495-500-55-50. После звонка клиент сможет задать вопрос оператору или же запросить информацию через голосовое меню.

Сумма, которая будет снята со счета телефона позвонившего, может отличаться в зависимости от оператора связи. Также на это влияет страна, в которой на момент совершения звонка находится клиент Сбербанка.

Проверка баланса через онлайн банкинг

В момент получения пластика банковские работники всегда предлагают сразу подключить аккаунт в «Сбербанк Онлайн». Отказавшись от данной опции, владелец сможет активировать ее позже. Функции сервиса абсолютно бесплатны. Пользуясь «Сбербанк Онлайн»  через интернет, держатели проводят разные манипуляции со счетом. Итак, рассмотрим, как в аккаунте «Сбербанка» через компьютер увидеть баланс карты.

1. Зайти через главную страницу в личный аккаунт. На странице браузера появляется окно, там необходимо ввести пароль и логин. Для первого входа эти сведения можно взять в банкомате или у сотрудника Сбера. В дальнейшем их можно поменять на более удобные.
2. Далее подтвердить вход – сообщение, пришедшее на привязанный телефон, содержит код. Его нужно вписать в поле всплывающего окна.
3. Далее сразу же на первой странице появится баланс карты.

Что еще доступно клиенту в мобильном банкинге Сбера:

• навигация производится по вкладкам: главная, переводы и платежи, карты, кредиты, прочее;
• заказать расширенные данные по операциям на счетах, осуществить отправку финансовых сбережений/проверить счет на карте «Сбербанка»;
• активировать автоматический платеж, сохранить шаблон с часто используемыми реквизитами (опция экономит временные ресурсы), посмотреть интернет – заказы, сделать проверку баллов на балансе карты по программе «Спасибо».

Можно ли узнать баланс онлайн без регистрации и телефона

Бывает, интернет отключили и зайти в банкинг невозможно. Посмотреть деньги на балансе карты «Сбербанка» допустимо по номеру карты через техподдержку, позвонив им с сотового.

1. Номер телефона техподдержки 88002003747. Набрать его, нажать вызов.
2. Дождаться ответа оператора.
3. Запрос баланса на карте доступен только владельцу карточки.

Важно! С помощью этого варианта легко узнать интересующие сведения о счете. Однако если у человека отсутствует сотовый,  то через интернет при неимении регистрации и телефона проверить текущую информацию о балансе не получится. Этих данных нет в открытом доступе.

Проверить баланс дистанционно

Сейчас банки идут навстречу  клиентам и делают все для удобства использования сервиса. Благодаря дистанционным способам, посмотреть баланс карты можно не выходя из квартиры, даже если нет интернета. Рассмотрим далее, как узнать баланс карты «Сбербанка» не через интернет.

Отправляем СМС на номер 900

Пластиковые карточки привязывают к мобильному владельца. Банком создана удобная система управления личными счетами: на номер 900 нужно отправить смс сообщение, называемое «запросом». Держатель может моментально узнать остаток денежных средств на счете.

1. В поле сообщения «Кому», нужно ввести – 900.
2. В окне, где должно располагаться текстовое сообщение, ввести запрашиваемое слово (не важно: заглавными/строчными, на латинице/кириллице). Например, ввести «баланс» (BALANS).
3. После отправки сообщения в ближайшую минуту на привязанный номер придет смс с информацией о состоянии счета карты «Сбербанка»: VISA000 доступно: ХХХХ.ХХ рублей.

Важно! С помощью описанного выше способа (без подключения к интернету) легко проверить сумму на остатке карточки, прикрепленной к номеру мобильного.

У сотрудника горячей линии

Наравне с предыдущим вариантом, метод хорош в поиске информации о балансе по счету абсолютно в любое время (даже ночью). Служба поддержки с номером 8-800-555-55-50 (коротким —  900),  доступна на протяжении 24 часов в любой день.

Все вышеописанные варианты работают в доступном режиме, просты и понятны. Кроме имеющегося перечня есть пара проверенных манипуляций без подключения интернета.

Как еще проверить остаток средств

Помимо простых и удобных дистанционных интернет действий, проверить средства карты можно другими способами. Разберем их ниже.

Устройство самообслуживания

Кроме отделений банкоматы с терминалами «Сбербанка» расположены и отдельно. Зачастую они встречаются в местах скопления людей: от разнообразных торговых центров до остановок общественного транспорта. Необходимо провести ряд действий и проверить имеющуюся сумму:

1. Под первым действием — нужно положить сбербанковскую карту в приемник.
2. Безошибочно ввести цифры из кода (дается только три попытки). Из-за неверного ввода цифр три раза карточка моментально блокируется.
3. Нажать на строке меню «Запросить баланс».

Программа всегда запрашивает максимально удобный клиенту метод ознакомления с данными:

• на бумажном носителе;
• написанный на устройстве.

Важно! Любая проведенная операция, совершенная не с участием устройства Сбербанка, списывает комиссию (бывает разный %) по обслуживанию. Расчет производится согласно установленным  тарифам банка, которому принадлежит банкомат.

Лично в отделении Сбера

Самый надежный и долгий вариант проверки баланса – прийти в банк и проконсультироваться с сотрудником. Необходимо дождаться своей очереди на обслуживание, а возле стойки предъявить работнику банка паспорт.

Способы проверки

Мнение эксперта Наталья Пономарева Старший кредитный инспектор в банке из ТОП-50, стаж в банковской сфере 11 лет Проверить баланс карточки Сбербанка можно несколькими способами. Делается это через:

• сервис мгновенных сообщений;
• USSD-команду;
• сервис «Сбербанк Онлайн»;
• мобильный банк;
• банкомат или терминал, устройство самообслуживания;
• звонком в службу поддержки клиентов.

Проверяете ли Вы баланс карты через SMS?

По номеру 900

Чаще всего клиенты Сбербанка проверяют свой баланс по мобильнику. Для совершения данной операции клиенту нужно:

1. Взять в руки свой мобильник.
2. Набрать в сообщениях комбинацию: «Баланс ХХХХ». Где Х — это последние цифры банковского пластика. Если на клиента оформлена лишь одна банковская карточка, то номер пластика он может не вводить. 

1. Отправить сообщение на номер 900. 

1. Получить ответное сообщение с текстом о том, что заявка клиента получена работниками Сбербанка.
2. Получить еще одно сообщение с информацией об остатке средств на счету.

Через USSD-сервис

Если человеку нужно быстро узнать баланс своего лицевого счета, то он может воспользоваться специальным сервисом. Здесь клиенту нужно сделать следующее:

1. Взять в руки свой мобильник.
2. Набрать в сообщениях: *900*01#. 

1. Нажать кнопку «Вызова».

В ответном сообщении клиент получит информацию по всем своим счетам.

Помните: если в сообщении клиент введет четыре последние цифры своего банковского пластика, то информация придет только по одному конкретному счету. В данном случае вводить требуется так: *900*01*ХХХХ#.

Через телефон службы поддержки

Если у пользователя серьезные проблемы, и он не может самостоятельно узнать баланс своего лицевого счета, то с этим вопросом он может обратиться к работникам банка. Делается это по телефону. Телефон их следующий: 8(800)555-55-50 или 900. При этом человек должен иметь при себе свой банковский пластик и общегражданский паспорт.

Вообще проверка баланса по телефону осуществляется так. Клиент должен:

1. Набрать вышеописанный номер. 

1. Сообщить ФИО и иные данные о себе, номер оформленного банковского пластика.
2. Назвать свой код, который он фиксировал в соглашении.

Теперь работник банка может спокойно ответить клиенту на его вопрос.

Через сервис «Сбербанк Онлайн»

Каждый клиент Сбербанка знает о таком удобном сервисе как «Сбербанк Онлайн». Через него человек может следить за своим счетом, проводить разные банковские операции. Проверить баланс через данный сервис очень легко. Клиенту нужно:

1. Перейти по следующей ссылке: https://www.sberbank.ru.
2. Найти вкладку «Сбербанк Онлайн». 

1. Ввести свои персональные сведения.
2. Кликнуть на вкладку «Войти». 

1. Получить на свой мобильник пароль, ввести его в ячейку.

В личном кабинете клиент может посмотреть информацию по каждому своего банковскому счету. Помимо этого, здесь же он может заказать и расширенную выписку. Она также отражает информацию по каждому счету.

Через сервис, созданный для мобильников

Обычно клиенты запрашивают баланс своего лицевого счета через специальный сервис, доступный для мобильников. Он носит название «Сбербанк Онлайн».

Калькулятор минимального платежа по кредитной карте

Функционирует он на любом устройстве, работающем на операционной системе IOS, Android. За его скачивание клиенту платить ничего не требуется.

Вход в данное приложение осуществляется по логину и паролю от сервиса «Сбербанк Онлайн». Баланс каждого счета выводится прямо на главной странице личного кабинета.

Через банкомат

Сбербанк — это банк с самым большим количеством банкоматов. Они располагаются практически на каждом шагу. А узнать баланс через данное устройство клиенту не составит особого труда. Ему только нужно:

1. зайти в ближайшее отделение;
2. вставить свой пластик в считывающее устройство банкомата;
3. ввести свой PIN-код;
4. найти вкладку «Запросить баланс», кликнуть на нее;
5. выбрать способ, которым клиент хочет получить информацию. Она может быть выведена на экране или напечатана на чеке. Поэтому клиент может не только посмотреть баланс на экране банкомата, но и распечатать его на отдельном листочке.

Стоимость услуг

Запрос баланса по карте Сбербанка — это финансовая услуга, за которую требуется платить. Сумма напрямую зависит от того, где данная услуга была предоставлена:

Тип услуги: запрос баланса через	Стоимость
Терминал и банкомат, принадлежащий Сбербанку Терминал или банкомат, принадлежащий иному финансовому заведению.	Без дополнительной платы. Услуга не предоставляется или предоставляется, но за отдельную плату.
SMS на номер 900	Платно, и сумма зависит от сотового оператора. Если клиент пользуется тарифом «Полный», то узнать баланс он может бесплатно. Если же клиент пользуется тарифом «Экономный», то за запрос баланса ему придется заплатить 5 рублей.
Сервис USSD	Операторы МТС, Билайн, Мегафон денег за операцию не берут.
Звонок на номер 900 или 8(800)555-55-50 по России	Без дополнительной платы.
Звонок на номер 900 или 8(800)555-55-50 за границей	За дополнительную плату. Стоимость зависит от оператора.
Сервис «Сбербанк Онлайн»	Без дополнительной платы. Банковская выписка также запрашивается бесплатно.
Сервис «Сбербанк», созданный для мобильников	Без дополнительной платы.

Какие трудности могут возникнуть?

Иногда клиенты, которые имеют карту Сбербанка и хотят узнать ее баланс, сталкиваются с некоторыми трудностями при проведении операции. Трудности:

1. Клиент может отправить смс только с мобильника, указанного в соглашении. С иных номеров отправить короткое сообщение не получится.
2. При получении баланса карточка ушла в минус.
3. В сообщении баланс был положительным, а по карте он является отрицательным. К этому может привести наложение ареста на счет судебными приставами. Если такое произошло, то клиент должен лично задать вопрос работникам банка. Они смогут сказать о том, почему такие расхождения в балансе появились, уточнят причину наложения ареста на счет.
4. У клиента есть неоплаченные штрафы или долги по алиментам, поэтому баланс его карточки не определяется.
5. Клиент запрашивал баланс в сервисе «Сбербанк Онлайн» и мобильном приложении этого же банка. Система показывает разную информацию. Работники банка очень часто обновляют систему. Если у пользователя разная сумма на счету, то проверить баланс ему рекомендуется немного позже.
6. Не появляется баланс при запросе его через банкомат. В данном случае причина может носить технический характер. Также к этому приводит отсутствие связи с процессинговым центром.

Помните: если банкомат не может прочитать пластик, то дело тут в самом пластике. На нем нужно заменить магнитную полосу. Делается это через работников банка.