ВТБ 24 онлайн, вход в личный кабинет, войти в интернет банкинг ВТБ Онлайн

Содержание

В 2020 году участились случаи кражи денег через мобильное приложение ВТБ-онлайн. Суть стандартной аферы: злоумышленники ставят приложение банка к себе на смартфон и звонят будущему потерпевшему. При этом его как-то пугают, а если нехватает информации, пытаются узнать номер карты, логин (УНК). Затем мошенники выманивают у клиента код из СМС и подключают свое приложение к личному кабинету жертвы в ВТБ. Дальше переключаются на Push-уведомления и клиент больше не получает информации о происходящих без его помощи операциях. Разумеется, никогда не нужно никаким звонящим говорить свой УНК, номер карты, а тем более код их СМС.

Но в 2020 году было очень много случаев, когда клиенту никто вообще не звонил, как это возможно? В описанных случаях причин, видимо, две:

1. фишинговые сайты (люди не понимают, куда они вводят логин, пароль и код из СМС от банка).
2. недостаточно информативный текст в СМС от ВТБ с этим самым кодом.

Фишинговые сайты

Проблема довольно массовая, поддельные сайты появляются постоянно. Вот пример фальшивого сайта, имитирующего личный кабинет ВТБ-онлайн:

По каким признакам можно отличить поддельный сайт от настоящего:

1. Адрес сайта — домен 3-го уровне vtb-online.com.ru вместо online.vtb.ru — домен 2-го уровня должен быть vtb.ru и никак иначе. Этого признака более чем достаточно.
2. Надпись «Не защищено» — отсутствие протокола https и соответствующего сертификата. Хотя, мошенники вполне могли бы и сертификат замутить, но это дополнительный явный признак фишингового сайта
3. Внешний вид отличается от актуального ВТБ-онлайн.

Вот как выглядит страница входа в настоящий личный кабинет:

Не исключаю, что внешний вид может измениться в будущем, но домен останется vtb.ru, останется и протокол HTTPS (с замочком), и нет предупреждение «Не защищено».

Что же будет, если на фальшивом сайте ввести свой логин или номер карты, пароль и код из СМС?

Примеры случаев взлома личного кабинета ВТБ

11.11.2020 — ущерб 23000 рублей.  «Каким образом был осуществлен вход в мой личный кабинет, если при входе в личный кабинет поступает смс- код на номер телефона? В это время смс — код я не получал от ВТБ-банка потому что 11 ноября 2020 г я не заходил в личный кабинет ВТБ-банка. Мною данные по карте и личному кабинету третьим лицам не передавались!»

12.11.2020 — списали 200000 рублей. «Сегодня у меня двумя транзакциями были списаны денежные средства около 200 тыс. с КРЕДИТНОЙ карты ВТБ банка без СМС подтверждения. СМС пришла только одна о уже списанных денежных средствах и то, только на одну транзакцию! Карту заблокировала, в банк обратилась, но картой я не пользуюсь, так как пользуюсь оплатой с телефона. …

Далее, уже в ВТБ онлайн был привязан другой номер телефона и совершены мошеннические действия. После блокировки мной карты, мошенники еще пытались списать около 200 тыс.

Ответ банка:

«Мы закончили проверку по Вашему случаю. Данная операция была совершена после авторизации с вводом логина, пароля и кода подтверждения, следовательно, у Банка были все основания признать данную транзакцию легитимной.»

Кто и куда вводил логин, пароль и код подтверждения — осталось неясным. Но проблема уже давнишняя, есть случаи и с прошлых лет:

Ноябрь 2018 года. Взломали личный кабинет в ВТБ-онлайн, перевели деньги между моими счетами и вывели деньги на карту Сбербанка и на QIWI WALLET, 45400 рублей.

Февраль 2019 года. Предварительно одобренный кредит в личном кабинете для безработной. Личный кабинет взломан, взят кредит на 597254 руб. Но хорошо что деньги не украли, клиент сразу вернул кредит банку, почти без процентов, деньги за страховку банк тоже вернул.

09.12.2020 «мне на телефон в виде Push-уведомления поступила информация о списании с моего счета 94999,00р. Далее пришла СМСка «Уважаемый клиент, устройство Unknown подключено к Push уведомлениям». Я проверил сумму в личном кабинете — действительно, списали 94999,00р. Опять приходят 2 сообщения о попытках списания и о блокировке данных операций как имеющие признак мошенничества».

https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=379459 — вывод денег без паролей, СМС и кодов.

Фишинговый сайт, не vtb.ru, введен логин и пароль — Зайти в личный кабинет не удалось. Через некоторое время деньги пропали. «Посмотрел внимательнее на имя сайта оказалось vltb.ru«.

Прямо сейчас, 25.02.2021 вижу в Яндексе сайт online-vtb.ru.com — сообщил в банк через в чат, говорят что это не их (разумеется). На сайт не ходил и вам не советую.

Еще фишинговый сайт :

«1. В поисковике yandex.ru клиентом вписана фраза «втб онлайн вход в личный кабинет» 2. Открыта первая ссылка в поисковой выдаче. — ей оказывается рекламное объявление  яндекс.директа с фишинговым сайтом vtbjj.ru,»

https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=380054 — еще случай, украли 9000 рублей через оплату МТС. Никаких кодов не отсылалось, пропажа замечена только через 3 дня.

В случае с ВТБ мошенники насоздавали фальшивых сайтов (сайт-двойник, фишинговый сайт), которые можно было найти в Яндексе при поиске личного кабинета ВТБ. Т.е. клиенты не проверяли, на какой сайт зашли, вводили там логин и пароль, потом вводили код из СМС, все это получали мошенники, которые уже сами заходили в приложение со своего устройства.

Эта проблема с фишинговыми сайтами решается очень просто:

… заходить в личный кабинет ВТБ нужно не через Яндекс и не через Гугл, а через сайт vtb.ru или через закладки — online.vtb.ru.

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10434885/ — череда СМС о списаниях с накопительного счета в ВТБ на сумму 381516 рублей.

Как проверить, не взломан ли ваш личный кабинет ВТБ-онлайн

Зайдите в мобильном приложении: Настройки — Уведомления от банка — Настроить уведомления

И вы просто увидите список подключенных устройств. Если среди них незнакомое вам, значит у мошенников уже есть доступ и нужно срочно связаться с банком и аннулировать доступ с чужого устройства.

Что же сделали в ВТБ?

Еще информация к размышлению с сайта банка, почти руководство к действию для мошенников:

«01.06.2020 — ВТБ значительно упростил процедуру входа в ВТБ-Онлайн — теперь клиенты смогут быстрее заходить в мобильное приложение. При этом банк обеспечил дополнительную, усиленную безопасность процесса, а предложенная система создания пароля стала еще более надежной.

Непонятные случаи пропажи денег, где участие клиента (пока) не прослеживается

Но есть и случаи, где потерпевший утверждает, что ничего не делал.

ВТБ, 76000 рублей — Кража через СБП-переводы, 4 перевода. Кто-то явно действовал через личный кабинет или приложение.

ВТБ, 300000 руб.

«Каким-то образом  мошенники получили доступ к моему личному кабинету, при этом доступа третьих лиц к карте, телефону, компьютеру не было. Никакой информации о входе в личный кабинет, кодов подтверждения, СМС оповещений, Push-уведомлениймне не поступало. Никаких звонков от третьих лиц (с просьбой сообщить какие-то данные мне не поступало).

В личном кабинете банка ВТБ проводились операции по переводу, закрытию  вклада, а также списанию денежных средств. Общая сумма списания сред составила более 300 000 руб. Было обнаружено случайно, когда подошел очередной срок гасить ипотечный кредит.»

я, человек, который знает, как обращаться с гаджетами, не могу понять, как без моего согласия банк совершает операции в течение шестнадцати дней

Банк ВТБ, июль 2020.

В ночь на 27/07 у меня списали денежные средства, сначала с виртуального накопительного счета ВТБ перевели на зарплатную карту, а оттуда уже списали все, смс подтверждений и кодов запросов на данные операции не поступало.

Никакие коды не приходили и не передавались, но было подключено новое устройство к личному кабинету и пропало 4000 руб

Разговор уж 15 мин,  анкетные данные, ФИО сами назвали, номера карт не спрашивают и тут приходит смс что мне одобрен потребкредит на полмиллиона. Они говорят мол мошенники оформили кредит,  просят назвать код из смс типа автомату. Я им мол что за фигня, смс на одобрение, я никаких кодов называть не буду. Они мол ты не нам а автомату называть будешь. Я не повелся на этот развод. Позвонил в службу безопасности, пока звонил и блокировали карты и учетки, пришла смс о подключении к пуш-уведомлениям нового устройства.  Потом о списании 4000 тр.

Банк ВТБ предупреждает:

Полезные ссылки: Правила безопасности от банка ВТБ

Показать скрытое содержимое Accrual waiver — отказ от начисления. Например, банк по графику платежей уже нарисовал начисление, но клиент внес платеж по кредиту раньше. Тогда банк сторнирует начисленные проценты

ВТБ 24 Онлайн — вход в личный кабинет

Для того, чтобы воспользоваться интернет-банком, необходимо перейти на официальный сайт ВТБ по адресу https://www.vtb.ru и в правом верхнем углу нажать на кнопку «ВТБ-Онлайн». Также вы можете напрямую зайти на страницу входа в личный кабинет по ссылке https://online.vtb.ru. На открывшейся странице от вас потребуется указать свой логин и пароль. В роли логина выступает ваш номер карты или УНК (уникальный номер клиента).

После ввода реквизитов от ВТБ Онлайн следует нажать на кнопку войти, после чего подтвердить вход кодом из SMS.

Онлайн банк ВТБ24, вход в кабинет для физических лиц

Чтоб подключиться к системе ВТБ24-Онлайн вам нужно посетить любой филиал банка. Для оформления подключения онлайн банкинга при себе нужно иметь документы, удостоверяющий личность. Оформление подключения к ВТБ24-Онлайн бесплатное!

Все пользователи интернет банка ВТБ Онлайн, могут в любое время  и в любом месте где есть доступ к интернету осуществлять любые платежи и операции со своими банковскими счетами. Пользование кабинетом упрощает все процедуры связанные с переводом средств, мониторингом остатков, погашением кредитов, открытием вкладов.

ВТБ-24 личный кабинет, возможности онлайн кабинета

• оплата коммунальных услуг, сотовой связи, интернета, междугородних переговоров, спутникового ТВ, налогов и штрафов ГИБДД;
• перевод средств без ограничений между своими счетами и картами и выплатой на другие типы счетов;
• переводы любым клиентам втб24;
• онлайн обмен валюты;
• открытие вкладов;
• погашение кредитов;
• контроль остатков на счетах;
• формирование выписки по своим счетам;
• оформление страховки;
• покупка ценных бумаг на фондовой бирже;
• контроль за остатками с помощью смс и имейл;
• покупка драгоценных металлов онлайн прямо из личного кабинета втб-24.

В своем кабинете ВТБ онлайн пользователи имеют полную возможность управлять своими счетами, банковскими картами, осуществлять операции между своими счетами и для  взаимодействия с другими счетами как интернет сервиса ВТБ24 так и других банков и финансовых организаций.

Мобильное приложение Токен ВТБ 24 онлайн

Вход в личный кабинет «ВТБ Онлайн»

Каждый клиент банка имеет личный кабинет (ЛК), откуда открывается доступ к счетам и контролю за совершенными транзакциями. Для владельцев карт эта возможность наиболее интересна, так как по некоторым банковским продуктам сложно отследить выгоду от дополнительных услуг и бонусных программ только посредством SMS-информирования.

Доступ в личный онлайн-кабинет имеют как физичиские, так и юридические лица. Но системы входа в ЛК для этих категорий пользователей существенно различаются. Чаще всего вопросы, связанные с интернет-банкингом и с тем, как зайти на личную страницу, возникают у рядовых и новых клиентов кредитного учреждения. Хотя на практике дистанционное управление своими счетами оказывается под силу каждому владельцу карты или вклада.

Вход в личный кабинет «ВТБ» для физических лиц начинается с главной страницы банка. Она находится по адресу www.vtb.ru. В правом верхнем углу экрана находится кнопка «ВТБ-Онлайн». Через нее и можно войти в личный кабинет интернет-банка «ВТБ».

После нажатия на вкладку перед пользователями появится большое белое «окно». Оно размещается в левой части экрана.

Далее нужно действовать по схеме:

1. В пустой графе вбить номер карты (его можно заменить УНК, выданным при заключении договора с кредитным учреждением).
2. Нажать ярлык «Далее».

Все. После нескольких секунд обработки данных и ввода присланного в мессендже пароля программа откроет личную страницу клиента с полным доступом к информации по его счетам.

Вход в личный кабинет «ВТБ 24» и «Банка Москвы»

Онлайн-вход в систему «ВТБ 24» и «Банка Москвы» интересует тех клиентов «ВТБ», которых смущают отличия в названии кредитных учреждений. На самом деле все это — единая структура, представляющая международную банковскую группу. В нее входят десятки кредитных учреждений и других организаций.

«ВТБ 24» представляет собой дочернюю структуру, специализирующуюся на оказании услуг частным лицам и малому бизнесу. Работает она и по зарплатным проектам. Поэтому большая часть клиентов банка по своей сути являются клиентами «ВТБ 24».

Около 3 лет назад произошло слияние «ВТБ» и «Банка Москвы». С этого момента клиенты последнего стали пользоваться всеми возможностями интернет-банкинга международной группы.

Подключить личный кабинет «ВТБ Банка Москвы» несложно. Для этого нужно произвести несколько манипуляций:

1. Открыть главную страницу.
2. Выбрать ярлык «ВТБ-Онлайн».
3. Ввести в пустую строку номер карты «Банка Москвы».
4. Нажать «Далее».

Все бывшие клиенты «БМ» автоматически получают личный кабинет в «ВТБ», но при условии, что ранее они были подключены к онлайн-системе своего кредитного учреждения. В противном случае, чтобы войти в личный кабинет «ВТБ БМ Онлайн» придется пройти процесс регистрации.

Восстановление пароля

Случаются неприятные ситуации, когда пароль от ЛК клиент потерял или никак не может вспомнить, а войти в интернет-банкинг необходимо немедленно. Решить проблему поможет восстановление пароля. Производится процедура через страницу. В нижней части окна располагается активная надпись: «Восстановление доступа».

После нажатия на нее необходимо:

1. Выбрать из списка «Не помню свой пароль».
2. Ввести номер карты/универсальный номер клиента.
3. Нажать «Продолжить».
4. Сформировать и подтвердить новый пароль.

Те же манипуляции можно проделать в любом банкомате кредитного учреждения. Но этот способ используют не более 5% клиентов «ВТБ».

Регистрация в личном кабинете ВТБ

Подключить онлайн-банк для физических лиц не составит труда. Но этот процесс имеет несколько особенностей.

Создать личный кабинет «ВТБ» возможно только после заключения договора на обслуживание, сопровождающего:

• выдачу дебетовой или кредитной карт;
• оформление кредита;
• открытие вклада.

В документе, подписанном обеими сторонами, будет указан уникальный код, а иначе — УНК. Он одновременно служит логином, без которого невозможно зарегистрироваться онлайн в системе.

Некоторые пользователи вместо кода вводят номер карты. Для входа в ЛК он подходит, но если потребуется сделать звонок на горячую линию банковской группы, то оператор обязательно запросит УНК.

Для регистрации клиенту банка понадобится и пароль — его выдает менеджер «ВТБ». Для выдачи достаточно заявить о желании пользоваться возможностями управления счетами дистанционно.

Регистрация в личном кабинете «ВТБ Онлайн» осуществляется аналогично входу в систему, уже описанному выше. Банковские работники рекомендует после первых манипуляций в ЛК сменить логин и пароль. Производится это в целях безопасности. К тому же свои коды многие пользователи запоминают лучше, чем автоматически сгенерированные системой.

Для формирования комбинаций, используемых для логина, существуют свои правила:

• цифровой код может состоять от 3 до 5 символов либо от 10 до 20 символов;
• буквенно-цифровой код должен складываться из 3-20 символов.

Пройти процедуру регистрации в системе удобнее сразу после заключения договора с банком. Это позволит с самых первых дней сотрудничества отслеживать транзакции и другие операции по счетам в онлайн-режиме.

Регистрация в личном кабинете «ВТБ 24» и «Банке Москвы»

Чтобы зарегистрироваться в «ВТБ 24» онлайн, клиентам приходилось пройти описанную выше процедуру. Поэтому дополнительная регистрация в системе «ВТБ» им не требуется. Они входят в ЛК, используя номер своих карт, выданных дочерней структурой международной группы.

Бывшие клиенты «Банка Москвы» тоже автоматически переходят в разряд пользователей интернет-банкинга «ВТБ». От них не требуется смены пароля и логина. Система принимает их, а все операции по счетам будут видны уже после первого входа в ЛК.

Мобильное приложение

Прогресс не стоит на месте, и большая часть российских граждан заходит в интернет через свои гаджеты. Мобильный онлайн-банкинг крайне востребован у приверженцев удаленного управления банковскими картами и счетами. Он позволяет совершать операции в любой точке мира и не быть привязанным к стационарному компьютеру или ноутбуку.

Мобильная версия предназначена не для всех операционных систем. Но с большей частью из них она совместима на 100%. Так как чаще всего гаджеты работают на Android и iPhone, то приложение удачно совмещается с этими ОС. Установить приложение на телефон с ОС Android, iOS или Windows Phone можно разными способами. Наиболее распространенные описаны ниже.

Если гаджет работает на iOS, то его владелец должен:

1. Зайти на страницу.
2. Нажать на круглый значок с яблоком (совершится автоматический переход).
3. Дождаться его установки на телефон, происходит она обычно за 3-4 минуты.

Тем банковских клиентам, гаджет которых работает на Android, нужно произвести аналогичные манипуляции:

1. Зайти на ВТБ Онлайн.
2. Нажать на значок «Android».
3. Дождаться установки.

Вход в мобильный банк через приложение осуществляется через логин и пароль. Система работает аналогично той, что ранее описана для компьютеров.

Преимущества и функции личного кабинета «ВТБ»

Онлайн-банкинг — это не просто удобный сервис, а прямой доступ к более, чем 12 000 услуг и сервисов. В меню входят разделы:

• «Платежи»;
• «Переводы»;
• «Счета и карты»;
• «Сбережения» и не только.

Личный кабинет интернет-банка «ВТБ» дает возможность:

• оплачивать коммунальные платежи и другие услуги;
• подавать заявку на кредит;
• переводить деньги между своими счетами;
• делать перевод клиентам других кредитных учреждений;
• совершать запланированные платежи в автоматическом режиме;
• производить валютные операции;
• инициировать перевыпуск карты;
• делать выписки по счетам;
• управлять счетами, включая металлические;
• погашать ежемесячные взносы по кредиту;
• получать новости от банка и так далее.

Система имеет широкий функционал, позволяющий практически полностью исключить визиты в банк с теми или иными вопросами.

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

Личный кабинет ВТБ Онлайн позволяет контролировать все ваши карты, счета, вклады и кредиты, открытые в банке ВТБ и ВТБ24, а также Банке Москвы. Онлайн-банкинг позволяет значительно экономить время, дистанционно распоряжаясь своими средствами круглосуточно в любой точке мира, где есть выход в сеть интернет. Если вы являетесь клиентом банка ВТБ, но еще не подключены к интернет-банку, то советуем создать учетную запись в системе.

Для входа в онлайн-банк ВТБ перейдите на официальный сайт банка по адресу https://www.vtb.ru/ и в правом верхнем углу нажмите на ссылку “Интернет-банк”.

Далее вы попадете на страницу авторизации, где система предложит ввести логин и пароль, полученные при регистрации.

В качестве логина может быть указан:

1. Номер вашей банковской карты
2. Универсальный номер клиента УНК (присваивается каждому клиента в индивидуальном порядке при регистрации в базе банка)

Нажимаем кнопку “Далее” и вводим пароль от своего кабинета.

Если реквизиты введены верно, то вы окажитесь на главной странице своего кабинета.

Личный кабинет клиента ВТБ Онлайн обладает следующими возможностями:

1. Общая информация о подключенных банковских продуктах (вклады, счета, карты, кредиты)
2. Переводы между своими счетами и картами (а также в другие банки по свободным реквизитам)
3. Оплата услуг (мобильная связь, коммунальные услуги, интернет, ТВ, штрафы ГИБДД, пошлины и прочие платежи)
4. Создание шаблонов операций (позволяет в будущем быстро производить оплату часто используемых услуг)
5. Создание автоплатежей по расписанию (при снижении баланса – для мобильного телефона)
6. Блокировка утерянной/украденной карты
7. Перевыпуск карты (у которой заканчивается срок действия)
8. Заказ кредитной карты ВТБ
9. Оформление заявки на потребительский кредит
10. Открытие вкладов и накопительных счетов
11. Обмен валюты по выгодному курсу (по сравнению с курсом в отделении банка)
12. Поиск ближайших отделений и банкоматов
13. Обратная связь со службой поддержки

Регистрация личного кабинет ВТБ

Обычно при открытии одного из банковских продуктов в офисе сотрудники предлагают подключить сервис интернет-банк. Если вы не подключали дистанционное обслуживание, то сделать это можно несколькими способами:

• Посетить ближайший банкомат ВТБ (в меню выбираем пункт “интернет-банк”)
• Обратиться в отделение банка (не забудьте взять с собой паспорт)

После заполнения заявления на подключение дистанционного обслуживания вам вручат запечатанный конверт с логином и паролем от личного кабинета ВТБ Онлайн.

Восстановление логина или пароля

Если при попытке авторизации система выдает ошибку доступа, то проверьте правильность ввода реквизитов доступа. Может быть включена неверная раскладка клавиатуры или нажата клавиша Caps Lock. Если данный совет вам не помог, то используйте опцию восстановления доступа.

Совет! Если войти в личный кабинет с нескольких попыток не получается, то во избежание временной блокировки вашей учетной записи просто восстановите пароль.

Для этого на странице входа в интернет-банк под формой входа кликните по кнопке “Восстановление доступа”.

Система предложит 3 метода восстановления логина и пароля:

1. Вы забыли свой логин (УНК)
2. Вы забыли свой пароль
3. Вы не знаете где найти ваш УНК

В зависимости от того, что вам нужно восстановить нажимаем на 1 из этих вариантов.

Не помню свой логин (УНК)

Если вы не помните свой логин, то в качестве альтернативы можете использовать номер вашей карты ВТБ для входа в личный кабинет ВТБ-Онлайн. Если вы привыкли входить по логину, то восстановить его можете несколькими путями:

1. в банкомате ВТБ (достаточно запросить новые реквизиты для онлайн-банка)
2. в офисе банка (не забудьте взять с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность)
3. по телефону горячей линии по телефону +7 (495) 777-24-24 или 8 (800) 100-24-24.

Если вы выбрали способ восстановления логина с помощью горячей линии банка, то в голосовом меню выберите “Интернет-банк”, а затем “Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн”. Звонок лучше всего совершать с мобильного телефона, к которому привязан интернет-банк.

Не помню свой пароль

Если вы не помните свой пароль, то система предложит вам ввести свой номер карты банка ВТБ или уникальный номер клиента банка (УНК).

Далее нажимаем кнопку “Продолжить”. На ваш мобильный телефон поступит SMS с проверочным кодом. Введите его и придумайте новый пароль для личного кабинета.

Если у вас поменялся номер мобильного телефона, то сообщите актуальный номер в ближайшем отделении банка.

Совет! При смене пароля не указывайте простые комбинации и регистрационные данные от социальных сетей в целях безопасности.

Не знаю где найти свой УНК  клиента банка ВТБ

Если вы не знаете свой УНК, то найти его вы можете в своем договоре банковского обслуживания. Просто найдите ваше заявление на предоставление комплексного обслуживания.

Он будет указан после заголовка “ИНФОРМАЦИЯ О ДОГОВОРЕ”.

Мобильное приложение ВТБ Онлайн

Если вы постоянно в пути и при этом вам необходимо пользоваться личным кабинетом, то вы можете воспользоваться специальным мобильным клиентом ВТБ Онлайн. Приложение обладает основными функциями личного кабинета и позволяет производить операции круглосуточно. Мобильная версия ВТБ Онлайн доступна владельцам мобильных устройств под управлением iOS, Android и Windows Phone.

Для входа в мобильное приложение ВТБ используйте логин и пароль, полученный при регистрации личного кабинета.

Скачать приложение вы можете в магазине приложений вашего устройства (App Store, Google Play или Microsoft Store) введя в строке поиска фразу “ВТБ”. Искомое программное обеспечение будет показано первым в результатах.

С помощью приложения ВТБ-Онлайн вам станут доступны:

1. Информация о действующих услугах банка
2. Оплата различных услуг (услуги ЖКХ, мобильная связь, ТВ, интернет, штрафы, пошлины и прочее)
3. Переводы с карты на карту или по свободным реквизитам в другой банк
4. Блокировка утерянной карты
5. Открытие вкладов
6. Оформление заявки на кредит
7. Поиск банкоматов и ближайших отделений (на основе текущего местоположения)
8. Актуальный курс валют
9. Обмен валюты по выгодному курсу
10. Обратная связь со службой поддержки

Скачать мобильное приложение “ВТБ-Онлайн”  вы можете по одной из ссылок ниже:

Личный кабинет ВТБ 24 и его возможности

Пользоваться такой технологией банковского обслуживания пользователей можно в любое время суток в режиме онлайн. Для этого клиенту нужно всего лишь обзавестись электронным ключом и произвести установку системы. Дальше он может совершать все необходимые операции.

Дистанционный способ управления позволяет распоряжаться своими средствами в любом месте, где имеется соединение с интернетом. Пользователи могут следить за расходами, совершать платежи и операции, а ещё изменять персональные настройки, чтобы повысить эффективность работы.

Завести личный кабинет может заёмщик, держатель карты, а также любой другой клиент банка. Также доступ к нему могут получить те люди, которые пользуются услугами сторонних и дочерних компаний, что входят в группу ВТБ.

Интерфейс онлайн-банка приятный глазу и интуитивно понятный, в нём нет ненужных деталей. Это позволяет быстро освоиться и разобраться с нюансами даже самому неопытному пользователю. Прямо из интернет-банка клиент может дозвониться до справочной службы, чтобы проконсультироваться по вопросам, которые у него появились.

Представлено несколько форматов сервиса:

• мобильное приложение;
• мобильная версия сайта;
• браузерный вариант;
• телефонный банк.

В личном кабинете есть всё для того, чтобы пользователь мог быстро и комфортно совершать самые распространённые операции. Так например, здесь можно оплачивать налоги и коммунальные услуги. Предусмотрена функция гашения штрафов и совершения платежей в пользу интернет-провайдеров.

В личном кабинете можно платить за школу или детский сад. Здесь можно подключить услугу смс-информирования, а также настроить автоплатёж. Используя виртуальное пространство, можно перевести деньги не только между своими счетами, но и на карту другому лицу.

Используя такую возможность, пользователь сможет, не выходя из дома, покупать иностранную валюту и драгоценные металлы, ценные бумаги и просматривать данные по кредитам, а также платить ежемесячные взносы или досрочно погашать займы. На специальной странице можно оформлять кредиты на выгодных условиях, если клиент получает зарплату на карту банка. Можно открывать и пополнять депозиты, контролировать расходы и формировать выписки.

При этом в любой момент клиент сможет изменить настройки специально под себя. Наконец, здесь можно отслеживать баланс всех счетов, которые открыты в банке и вести документацию по валютному контролю. И это — далеко не все возможности, которые предлагаются в личном кабинете.

В настоящее время банк постарался сделать кабинет доступным абсолютно для всех пользователей. При этом имеются заметные преимущества. Интернет-банкинг бесплатно подключается и обслуживается, а оплачивать услуги или осуществлять операции можно без комиссии или по минимальным тарифам. Чтобы повысить удобство управления счетами, клиент может настроить шаблоны и горячие кнопки. А при использовании отложенных платежей, для проведения некоторых процессов ему даже не придётся заходить в интернет-банк!

Регистрация в личном кабинете ВТБ24

Чтобы использовать все возможности личного кабинета, в нём необходимо зарегистрироваться. Пройти эту процедуру и получить доступ в личное виртуальное пространство очень легко — для этого достаточно быть клиентом банка и обратиться в любое отделение, где пользователю предложат написать соответствующее заявление, указав телефонный номер, которым он пользуется.

Номер понадобится для того, чтобы на него были направлены смс с уникальными паролями. Они будут генерироваться для каждой сессии в момент входа в личный кабинет.

При этом пользователю также предоставят логин и пароль, а также список одноразовых паролей. Их можно использовать в том случае, когда по каким-то причинам мобильный телефон окажется недоступен.

Создав личный кабинет, пользователь может избавить себя от посещений банка и решать все вопросы в удобное ему время. Подключив услугу в отделении, после написания заявления или же сделав то же самое, нужно будет посетить сайт с компьютера, телефона или воспользоваться мобильным приложением. Далее останется только авторизоваться при помощи полученных логина и пароля. Когда клиент совершает первый вход в сервис, ему следует воспользоваться временным паролем, который он получит в смс. Для дальнейшего использования рекомендуется сменить комбинацию на тот пароль, который более удобен человеку.

Способы входа в личный кабинет ВТБ24

Если пользователь заходит на сайт через интернет-браузер компьютера, ему следует открыть официальный сайт ВТБ и совершить переход в интернет-банк, выбрав соответствующую кнопку. Она находится вверху справа. Также можно воспользоваться ссылкой online.vtb.ru, чтобы попасть именно в личный кабинет.

Далее понадобится авторизоваться. Для этого понадобится ввести номер карты или УНК — под этой аббревиатурой скрывается уникальный номер клиента, который был выдан в банковском отделении.

Теперь понадобится ввести ещё и пароль, который придёт клиенту в смс-уведомлении или же воспользоваться одноразовой комбинацией из списка, выданного банком.

Для того чтобы зайти в браузерную версию личного кабинета с мобильного телефона, следует выполнить те же действия.

Прежде чем пользователь совершит вход с компьютера, ему стоит убедиться в том, что интернет-браузер и его характеристики отвечают требованиям банка. Личный кабинет поддерживается большинством современных браузеров, обновлённых до последней версии.

Также пользователь может посещать личный кабинет через мобильное приложение — в таком случае у него появится буквальный банк в кармане. Скачивание утилиты совершенно бесплатно и для того, чтобы загрузить её на свой гаджет, понадобится только войти в магазин устройств и отыскать там приложение или же просканировать QR-код на справочной странице в интернет-банке.

Чтобы авторизоваться в мобильном приложении, следует использовать те же логин и пароль, что для входа в браузерную версию — они одинаковы, вне зависимости от способа входа и устройства.

Восстановление пароля

Иногда пользователи обнаруживают, что напрочь забыли пароль, позволяющий использовать сервисы личного кабинета. Приятная новость заключается в том, что его относительно легко восстановить. Для этого можно посетить банковский офис или позвонить на горячую линию банка. Но при этом важно подтвердить, что пароль запрашивает именно владелец личного кабинета. При персональном визите для этого можно показать паспорт, а в случае звонка — назвать паспортные данные и кодовое слово, если таковое было установлено.

Также можно восстановить данные, не выходя из дома. Для этого следует воспользоваться специальной ссылкой, расположенной на странице авторизации в личном кабинете. Когда пользователь нажмёт на неё, он увидит в новом окошке свой логин и код, который ему предстоит ввести в специальное поле. После этого нужно продолжить операцию.

На мобильный номер, привязанный к карте, придёт смс-уведомление со специальным кодом. Его необходимо указать в новом окне, а после придумать новый пароль.

Комбинация должна быть длинной и содержать разные знаки, а также цифры. Категорически не рекомендуется указывать фамилию или имя либо дату рождения.