Вкусомания — приложение, которое сможет помочь вам пережить эту холодную темную зиму

Обзор

Для жителей Санкт-Петербурга, Москвы и Московской области российский ретейлер “Азбука Вкуса” разработал интересную программу лояльности “Вкусомания”, благодаря которой участники могут покупать продовольственные и непродовольственные товары в магазинах “Азбука Вкуса”, “АВ Маркет”, АВ Daily и на сайте av.ru, расплачиваясь бонусами. Как зарегистрироваться во “Вкусомании” и активировать карту, стоит разобраться.

Описание возможностей карты

После совершения покупки товаров в супермаркетах торговой сети покупатель может получить клубную карточку для привилегий. Всего предусмотрено 5 типов карт:

1. Основная.
2. Виртуальная.
3. Платиновая.
4. Семейная.
5. “Тинькофф – Азбука Вкуса”.

Основная карточка позволяет участнику оплачивать накопленными бонусами до 100% суммы чека за пищевые продукты и промышленные товары. После оплаты на бонусный счет зачисляются новые условные баллы, которые разрешается тратить на покупки с выгодой за счет отложенных скидок.

Кроме базового начисления, карта участника позволяет получать бонусы за:

1. Обмен дисконта старого образца на новый.
2. Заполнение личной анкеты.
3. Приглашение любого из членов семьи в клуб.
4. Накапливаемые (неистраченные) суммы.

Дополнительно баллы начисляются в дни рождения и при подключении персональных услуг, формирующихся лично для каждого члена клуба, например, за:

1. Постоянные покупки на сумму, установленную пользователем после активации дисконтного продукта.
2. Частое посещение магазинов и большое количество онлайн-заказов.
3. Совершение покупок в особых категориях.
4. Участие в разных мероприятиях.
5. Оформление подписки.

Платиновым статусом награждается любой клиент при получении 500000 скидочных единиц в течение года. Через год карту нужно пролонгировать, иначе она аннулируется. Дисконт продлевается после подтверждения достаточного количества баллов – 700000 единиц.

Виды карт Вкусомании от Азбуки Вкуса.

Семейный вариант

Семейная карта – это лучший электронный вариант для тех покупателей, которые тратят деньги с совместного бюджета на продукты питания и непродовольственные товары. Бонусы по дисконту накапливаются быстрее и в большем количестве. Чтобы вместе со всеми членами семьи получать баллы, владелец основной карты отдает дисконт близкому человеку, а сам пользуется услугами виртуальной карточки. При подключении третьего члена семьи ему становится доступна электронная версия платежей через мобильное приложение “Вкусомания”.

Для того чтобы пригласить родственника и способствовать его участию в программе, требуется:

1. В мобильном приложении нажать на значок белой карты.
2. Отправить приглашение, щелкнув на соответствующую кнопку.
3. Из списка контактов выбрать нужный.
4. Подтвердить отправку.

Член семьи должен скачать мобильную программу, установить ее на свой смартфон, принять запрос и начать совместное пользование дисконтом.

Виртуальная карта

Самым популярным способом накопления баллов является использование виртуальной карты. Виртуальная карточка – дисконт для проведения электронных платежей при совершении покупок в интернет-магазинах сети и торговых точках ретейлера, причем во время транзакции кассиру достаточно снять штрих-код карты с мобильного телефона. По функциональным возможностям она подобна основному дисконту или платиновому, в случае если последний доступен участнику.

Электронная версия намного выгоднее для покупателей. Она позволяет проводить платежи без физического наличия дисконтного документа; ее невозможно испортить или потерять.

Бонусная виртуальная карта от Вкусомании.

Преимущества для держателей

Владельцы основных карточек пользуются следующими преимуществами:

1. После получения дисконта в течение первого месяца предоставляется тройное вознаграждение. Бонусы начисляются на следующий день после активации (с 12:00).
2. При обмене старого образца на обновленную дисконтную карточку происходит начисление приветственных баллов.

В 2 раза больше бонусов можно получить при вступлении в Platinum Club. По платиновой карте участникам предлагается на особых условиях доступ к привилегиям, таким как:

1. Бесплатный кофе 1 раз в день на протяжении месяца в кафетериях маркетов при наличии услуги “Кофе с собой”.
2. Большой сладкий подарок на день рождения.
3. Бесплатная доставка продуктов на дом при заказе от 2000 руб.

Как стать владельцем

Если покупатель имеет карту старого образца, ее можно поменять на новую в супермаркетах и магазинах ретейлера. На кассе предъявляют старый дисконт, кассир отключает его от системы, возвращает клиенту и выдает другой, обновленный.

Владельцем карточки можно стать после совершения покупки:

• в любом магазине “АВ Маркет”;
• в супермаркете “Азбука Вкуса” на сумму свыше 1000 руб.;
• в мини-маркете “АВ Daily” на сумму более 1000 руб.;
• в онлайн-магазине на сумму от 1 000 руб.

При оформлении заказа на сайте av.ru после его оплаты и доставки покупателю предоставляется виртуальная карта. Ее можно увидеть в личном профиле.

Регистрация и активация продукта

Для того чтобы получить возможность накапливать баллы, тратить их на приобретение товаров и услуг, а также пользоваться привилегиями клубной программы лояльности, требуется пройти регистрацию и активацию дисконта.

Активация карты.

Рекомендуемые варианты регистрации и активации:

1. С помощью мобильного приложения. Его устанавливают на телефон бесплатно с Google Play и App Store. После скачивания программы находят раздел, посвященный регистрации, заполняют профиль и отправляют запрос на обработку данных. Как только запрос будет подтвержден, карта активируется.
2. На веб-сайте компании vkusomania.av.ru. Открывают главную страницу ресурса, вводят номер телефона. На указанный номер поступит СМС с кодом доступа в систему. Регистрируются и активируют карточку.
3. По СМС. На платный номер 2454 высылают следующий текст: 11 [пробел] номер дисконта [пробел] имя держателя. В ответном сообщении придет уведомление о статусе заявки.
4. Через службу поддержки. Достаточно позвонить по бесплатному номеру телефона 8(800)700-19-11 и сообщить оператору личные сведения, необходимые для регистрации покупателя. Способ хорош для тех клиентов, которые не имеют доступа к мобильной или онлайн-версии клубной программы.

Действие клубной программы

Действие клубной программы не ограничено. Акционные предложения могут быть бессрочными и с ограниченным сроком действия. Например, акция “Быть Ричардом Патерсоном”, предоставляющая 150000 бонусов за покупку виски и закуски к нему, проводится до 29 сентября, а при подписке в “Винный клуб Энотеки” участвовать во всех организованных ретейлером профильных мероприятиях можно регулярно.

Акционные предложения от Вкусомании.

Порядок работы с бонусами

Чтобы грамотно управлять условными единицами, следует знать правила их начисления и списания. Дисконтные карты “Азбуки Вкуса”, в зависимости от типа и статуса, имеют свои особенности.

Начисление и списание

Порядок начисления и списания баллов по основному и платиновому дисконтам следующий:

1. Для всех участников начисление происходит по схеме: 1 потраченный рубль соответствует 1 бонусу. Для владельцев карт Club Platinum 1 потраченный рубль равен 2 заработанным условным поощрительным единицам.
2. Поощрения засчитываются после первой покупки.
3. За 1 покупку возможно начисление только на 1 бонусный счет.
4. При частичной оплате товаров и услуг бонусы учитываются только за транзакцию, проведенную деньгами, наличными или по банковской карте.
5. Дополнительные баллы начисляются как на постоянной основе, так единоразово.
6. Списание происходит по курсу 100 бонусов к 1 рублю.
7. Накопления можно тратить не только на покупки, но и на участие в разных мероприятиях закрытого типа, представленных в разделе “Потратить”, или на благотворительность при оформлении подписки “Подари жизнь”.

Бонусы не предоставляются:

• за покупку подарочной карты;
• за приобретение товаров по распродаже;
• за покупку табачной продукции.

Бонусы на карте Club Platinum.

Порядок начисления и списания вознаграждений с платежной карты банка-партнера “Тинькофф – Азбука Вкуса” осуществляется в зависимости от типа карточки и категорий товаров и услуг:

1. За 1 потраченный рубль на дебетовую и кредитную карты начисляются:
   • по основному дисконту – 5 бонусов;
   • по платиновому – 6 баллов.
2. В категориях “АЗС”, “Рестораны”, “Аптеки”:
   • по клубной карте на кредитную – 2 бонуса;
   • по Club Platinum на любую карточку – до 30 единиц.
3. При активации карты “Тинькофф – Азбука Вкуса”:
   • на счет по основному дисконту – 10000 бонусов;
   • на бонусный счет по платиновой карте – 20000 бонусов.
4. При активации карточки Тинькофф-банка Black Edition с бонусным счетом добавляют 30000 баллов.
5. Бонусы не начисляются:
   • за покупку табака и подобной продукции;
   • за пополнение карточного счета;
   • за снятие денег в банкоматах, терминалах, перевод средств с карты.
6. Максимальное количество бонусов за расчетный период не может превышать 600000 единиц.

Баланс карты

Баланс карты – это количество скидочных поощрений на бонусном счету. Чтобы узнать баланс, нужно войти в личный профиль путем ввода логина и пароля в мобильном приложении на телефоне или через ПК на сайте компании.

Мобильное приложение для управления картой

Для удобства пользователей во время осуществления покупок разработано мобильное приложение “Вкусомания”. Оно позволяет:

1. Производить оплату бонусами.
2. Оформить и подключить виртуальную карту.
3. Пригласить и подключить членов семьи к программе лояльности.
4. Просматривать ленту акций и выгодных предложений.
5. Участвовать в закрытых мероприятиях.
6. Получать новости и рецепты от лучших поваров мира.
7. Участвовать в благотворительности.
8. Просматривать баланс и статистику покупок, накоплений и трат.
9. Узнавать местонахождение ближайших супермаркетов.
10. Во время возникновения проблем быстро связываться с контактным центром и получать своевременную консультацию.

Мобильное приложение “Вкусомания” – это новый подход к управлению дисконтной картой. 

Если Вам есть что сказать о карте «xfvalue_bonus-name]», то можете оставить отзыв ниже.

Коротко о карте

Обзор карты «Вкусомания»

Контакты

Подхоящие карты для Азбука вкуса | См.все Калькулятор Карта постоянного покупателя «Вкусомания» текст Специальные предложения банков custom category=”9″ from=”0″ limit=”3″ template=”shortstory” cache=”no” Вопросы и ответы Советы

• Кредитные карты С большим льготным периодом и кэшбэком Подобрать карту
• Карты рассрочки До 24 месяцев рассрочка в 200.000 магазинов Подобрать карту
• Кэшбэк карты До 30% кэшбэка и проценты на остаток Подобрать карту
• Дебетовые карты С процентом на остаток и бесплатным обслуживанием Подобрать карту

Способы активации карты Вкусомания

Существует несколько вариантов проведения активации карточки. Первый подразумевает предварительное скачивание одноименного приложения. Мобильная программа предоставляется на бесплатной основе и доступна к скачиванию в известных магазинах Google Play и App Store.

Перейти в магазины приложений можно по ссылке, расположенной на официальном сайте Вкусомании. Установленное приложение необходимо открыть, в главном меню найти раздел, посвященный регистрации. В специальной форме вводится личная информация и запрос отправляется на обработку. После подтверждения карта будет полностью готова к использованию.

Второй вариант предполагает использование сайта. На странице vkusomania.av.ru есть специальное поле для введения номера мобильного телефона. На него приходит СМС-сообщение, в котором указан код. Его нужно ввести при входе в личный кабинет, в котором можно отслеживать операции списания и начисления.

Третий вариант – использование номера горячей линии 8-800-700-19-11. Такой способ очень удобен для тех, кто не владеет ПК или смартфоном. Звонок по России осуществляется бесплатно, оператор затребует персональную информацию и введет все необходимые для авторизации данные самостоятельно.

Еще один способ – отправка СМС-сообщения на короткий номер 2454. Формат сообщения должен быть таким: 1_номер карты_имя, где значок «_» означает пробел. В ответном сообщении можно будет увидеть статус заявки на активацию.

Важно! За отправку СМС-сообщения взимается плата, которая не должна превышать 2 рублей. Более подобную информацию по этому вопросу можно получить у оператора используемой сотовой связи.

Виды карт постоянного покупателя Вкусомания

Есть несколько разновидностей карт, участвующих в программе лояльности:

• клубная – красный пластик, выдаваемый при покупке товаров в магазинах сети;
• платиновая – пластик премиум класса, дающий возможность иметь ряд привилегий, открывающий доступ к закрытым мероприятиям и выгодным акциям;
• семейная – идеальный вариант для ускоренного накопления баллов, универсальный пластиковый продукт, используемый всей семьей;
• виртуальная – электронный вариант, удобный в плане использования в интернет магазинах сети и в офлайне (при использовании штрих-кода).

Преимущество виртуальной карточки в том, что она не потеряется. Работает карта только при использовании мобильного приложения. Платиновый пластик выдается за получение 700000 бонусов, но срок ее действия ограничен одним годом, статус требует постоянного подтверждения.

Платиновая карта дает возможность получить ряд полезных мелочей – от бесплатной доставки товара (раз в сутки) до килограммового торта в честь дня рождения.

Правила начисления и использования бонусов

Принцип начисления бонусов довольно прост – за каждый потраченный рубль присуждается один балл. У владельцев карт Премиум класса премирование увеличено вдвое. В течение первого месяца каждый держатель пластика имеет возможность получать баллы в тройном размере.

Есть ограничения на некоторые категории товаров, за покупку которых бонусы начисляться не будут. К ним относятся: табак, продукты со скидкой или участники какой-либо промо-акции. Бонусы нельзя получить за приобретение подарочных карт и за те товары, которые были куплены с использованием накопленных баллов.

Потратить накопления можно на любые товары, продаваемые в магазинах сети. Причем 100 бонусов будут равны 1 рублю. Оплата бонусами возможна в 100-процентном исполнении. Кроме того, накопления могут идти на оплату закрытых мероприятий и в качестве пожертвований по программе «Подари Жизнь».

Как активировать карту на сайте vkusomania.ru

Регистрация карточки выполняется по следующему алгоритму:

• Перейдите на страницу сайта vkusomania.av.ru, введите номер телефона и следуйте указаниям сервиса;

• Введите данные бонусной карты и подтвердите активацию, нажимая кнопку «Далее».

Существуют также несколько других способов регистрации карты:

1. С помощью смартфона или планшета скачайте из магазина приложений программу «Вкусомания» (доступно для Android и IOS). Следуйте указаниям на экране, вскоре скидочная карта будет активирована.
2. Позвоните в Колл-центр по телефону 8 (800) 700-19-11 и назовите оператору необходимую информацию, и он зарегистрирует вас.

Выберете наиболее приемлемый для вас.

Как получить и пользоваться картой

Клубная карточка выдается вам на кассе за покупку на общую сумму от 1000 рублей. В акции принимают участие также супермаркеты «АВ Маркет» и «АВ Daily».

Существуют другие виды карт «Вкусомания»:

Остались вопросы? Спрашивайте! Задать вопрос

1. Платиновая. Чтобы получить такую привилегию, нужно скопить более 500,000 баллов за год (списания не считаются). В течение следующего года необходимо накопить не менее 700,000, чтобы продлить платиновый статус. Членство в Платиновом Клубе позволяет получать 2 бонуса за каждый рубль в чеке, 1 бесплатную доставку из магазина и другие привилегии.
2. Виртуальная. Она находится в приложении на смартфоне. Вы можете предъявить её кассиру для получения баллов.
3. Семейная. Вы можете накапливать бонусы вместе с семьей, если отправите соответствующий запрос в приложении «Вкусомания».

Условия предоставления бонусной карты

Если вы хотите зарегистрировать виртуальную карту, то сделать это можно с помощью мобильного приложения Вкусомания.

Новые клиенты получат также приветственный бонус в виде увеличенного процент накопления. Теперь в течение следующего месяца вам будет начисляться в три раза больше бонусов, чем по условиям программы лояльности предусмотрено для всех старых клиентов. Такие же условия действуют для клиентов, которые решили обменять старый дисконт на новую карту Вкусомания.

Способы регистрации карты Вкусомания

Чтобы бонусы начислялись на постоянной основе необходимо сразу после получения зарегистрировать карту Вкусомания. После этого пользователь сможет отслеживать их полученное и потраченное количество.

Существует несколько способов активации карты Вкусомания, поэтому пользователи выберут наиболее удобный для себя.

Способ 1. Приложение «Вкусомания». Активировать карту в новом сервисе очень просто – сначала нужно установить мобильную программу. Она абсолютно бесплатная и доступна для скачивания в магазинах GooglePlay или AppStore.

После необходимо будет открыть приложение, найти раздел регистрации в главном меню, ввести персональную информацию и отправить запрос.

Способ 2. Вкусомания официальный сайт. При регистрации карты на странице vkusomania.av.ru появится поле для номера телефона. На указанный мобильный поступит SMS сообщение с кодом. При входе в персональный кабинет потребуется ввести номер выданного дисконта и личную информацию.

Способ 3. Звонок по телефону сервисного центра 8 800 700 19 11. В сети «Азбука Вкуса» активация карты подобным способом по сравнении с предыдущими занимает больше времени. Но главная особенность его состоит в том, что он отлично подойдет для людей, не разбирающихся в компьютерах и смартфонах. При наборе ответит специалист, попросит назвать имя, фамилию, код и самостоятельно внесет всю информацию в систему.

Способ 4. Отправка сообщения на короткий номер. На vkusomania.ru активировать карту можно также с помощью SMS – цена услуги составляет 2 рубля. Клиенту требуется указать в сообщении «1 (пробел) штрих код пластика (пробел) имя», затем этот текст нужно послать на короткий номер 2454. По истечении некоторого периода на телефон, с которого был отправлен запрос, придет ответное сообщение со статусом заявки.

Виды карточек постоянного покупателя

На официальном сайте vkusomania.ru имеется детальная информация об условиях предоставления и пользования дисконтных пластиков для постоянных клиентов.

Они могут быть нескольких видов:

1. Клубная – простая карточка красного цвета, выдаваемая при оформлении покупки товаров в любых маркетах сети.
2. Платинум – пластиковая карточка, открывающая доступ к привилегиям, закрытым мероприятиям и выгодным акциям. Чтобы ее получить требуется заработать 700 000 бонусов, но при этом статус действителен только на протяжении одного календарного года.

Компания «Азбука Вкуса» после регистрации карты дарит каждому клиенту 50 000 бонусов.

Владельцам дисконта типа PLATINUM предоставляются несколько привилегий:

1. Бесплатная доставка заказов, оформленных в интернет-магазине av.ru — один раз в сутки.
2. Начисление баллов в 2-кратном размере за неделю до дня рождения, на этот же день, а также на протяжении следующей недели.
3. Подарок — чашка кофе после регистрации подписки на рубрику «Потратить» — один раз за день на протяжении месяца.
4. Билеты на мастер-классы и прочие мероприятия из рубрики «Потратить» в приложении — по 2 за год.
5. Торт в подарок на день рождения, вес которого не превышает 1 кг. При выборе торта весом от 1 кг требуется компенсировать стоимость. Десерт может быть доставлен за неделю и по истечении недели после празднования, а также непосредственно на день рождения. Для получения этой привилегии необходимо заранее оформить заявку в персональном кабинете.

Семейная – универсальная карточка, к которой подключается нескольких людей для скорейшего накопления баллов.

Виртуальная – карточка электронного типа, позволяющая зарабатывать бонусы на приобретение товаров в интернете и посредством штрих-кода в супермаркетах. С ее помощью можно также копить и расходовать бонусы, но при этом не придется постоянно носить с собой пластик.

Виртуальная карточка принимается только после предъявления в мобильном приложении – в сторонних приложениях бонусы не начисляются и не списываются.

Правила начисления и затраты бонусов

За один потраченный рубль на простую, семейную и виртуальную карточку начисляется 1 бонусный балл. Владельцам пластика Премиум за каждый рубль начисляется по 2 бонусных балла. Первые 30 дней баллы начисляются в тройном размере. В программе нет ограничений.

Исключение! Лояльная программа не распространяется на следующие товары — табак, продукты со скидками или участвующие в промо-акциях, подарочные карточки «Азбуки Вкуса» и при оплате заказа накопленными баллами.