Горячая линия СМС Финанс, как написать в службу поддержки?

Инвестиции

СМС Финанс – микрокредитная организация, которая предоставляет займы гражданам. Если у вас возникли непредвиденные финансовые затруднения, вы не можете взять деньги в долг у друзей или родных, а до получения зарплаты ждать долго, вы можно воспользоваться услугами данной микрофинансовой организаций. Компания имеет лицензию и включена в реестр МФО, т.е. ее деятельность полностью законна.

Сам процесс оформления займа не занимает много времени, а результат принятого решения отправляется на телефонный номер клиента. Кроме того компания довольно часто разыгрывает различные призы и предоставляет сюрпризы своим постоянным клиентам. А для новых клиентов доступна опция оформления беспроцентного займа на срок до 10 дней.

СМС Финанс: вход в личный кабинет

Личный кабинет – пространство на официальном сайте компании, где клиент может осуществлять различные операции со своим займом, а также оформлять заявку для получения нового. Для входа в личный кабинет необходимо перейти на сайт компании по адресу https://www.smsfinance.ru/ и нажать на кнопку входа в личный кабинет. Далее следует набрать свой логин и пароль. Если все верно, система осуществит переход на вашу личную страницу.

В личном кабинете МФО доступен следующий функционал:

  • просмотр информации о текущем займе (сумма, сроки погашения, размер процентной ставки и т.д.(;
  • рассчитать условия нового займа;
  • заполнить заявку для оформления ссуды;
  • погасить оформленный кредит выбранным способом;
  • продлить срок оформленного кредита.

Регистрация личного кабинета СМС Финанс

Для того, чтобы воспользоваться всеми указанными выше функциональными возможностями, необходимо пройти процедуру регистрации на сайт МФО. Для этого нужно перейти по адресу: https://www.smsfinance.ru/ и нажать на кнопку зарегистрироваться. Далее нужно указать следующие данные:

  • личную информацию (ФИО, номер телефона и т.д.);
  • общие сведения о месте работы и ежемесячном доходе;
  • паспортные данные и адрес постоянной прописки;
  • сумма займа и способ его получения.

После заполнения всех необходимых полей, клиент получит данные, нужные для входа в свой личный кабинет. Новым клиентам предоставляется максимальный кредитный лимит в размере до 30 000 рублей, который будет в дальнейшем увеличен при своевременном выполнении своих кредитных обязательств.

Как восстановить пароль СМС Финанс

Если по каким-либо причинам вы не можете осуществить вход в свой личный кабинет на сайте компании, то вы можете воспользоваться опцией восстановления пароля. Для этого необходимо осуществить переход по следующей ссылке: https://www.smsfinance.ru/login. Далее нужно нажать на кнопку «Забыли пароль».

После этого необходимо ввести номер мобильного телефона, указанного во время регистрации на сайте МФО. Это важно, иначе система не примет тот номер телефона, который не совпадает с указанным при регистрации.

Если все было сделано правильно, на указанный номер мобильного телефона придет смс сообщение с кодом, который нужно ввести в соответствующее поле. После этого вы сможете войти в свой личный кабинет и изменить свой пароль.

Взять займ в СМС Финанс

Для оформления и получения кредита в данном МФО, необходимо осуществить переход на официальный сайт компании по адресу https://www.smsfinance.ru/. Далее необходимо нажать либо на кнопку «Взять займ», либо на кнопку «Зарегистрироваться».

Далее следует заполнить необходимые данные:

  • общие данные о заемщике;
  • номер мобильного телефона;
  • сумма и сроки оформления кредита;
  • паспортные данные;
  • наиболее удобный способ получения заемных денежных средств.

После следует согласиться с условиями предоставления кредита, а также дать свое согласие на обработку ваших личных данных. После этого заявка отправляется в МФО на рассмотрение. О принятом решении клиент узнает уже спустя 5-10 минут.

Важно! При заполнении данных на сайте компании, необходимо указать только достоверные и правильные сведения, ведь наиболее частой причиной отказа в предоставлении займа является заполнение неправильной информации.

Чтобы получить займ в данной компании, необходимо:

  • быть совершеннолетним;
  • иметь гражданство РФ и постоянное место жительства;
  • иметь активированный и действующий номер мобильного телефона;
  • работать и получать доход.

Если вы соответствуете всем указанным требованиям, займ вам оформят без каких-либо проблем. При этом плохая кредитная история никак не влияет на факт предоставления денег.

Здесь можно получить ссуду в размере до 30 000 рублей, на срок до 30 дней. Процентная ставка составляет 2% в день.

Компания предлагает своим клиентам сразу несколько способов получения заемных денежных средств. Их можно получить:

  • наличными через систему денежных переводов Контакт;
  • с помощью электронных кошельков Яндекс Деньги или Киви кошелек;
  • на банковскую карту типа ВИЗА или МАСТЕРКАРД;
  • на банковский счет.

Наиболее быстрым способом получения денег является осуществления перевода на электронные кошельки, а перевод на банковскую карту займет немного больше времени. Но необходимо помнить о том, что при выборе всех указанных способов, кроме перечисления денег на банковскую карту, взимается комиссия.

Если вас устраивают все условия предоставления кредита, вы можете активировать займ, дав тем самим ваше согласие. С этой целью необходимо отправить смс сообщение на номер +7 913 913 5020 и указать в нем слово ZAEM с одобренной суммой кредита. После этого останется лишь ждать перечисления денежных средств.

При этом необходимо знать также о том, что система дает возможность изменения способа получения денежных средств до активации займа. Сделать это можно, осуществив вход в личный кабинет.

Как оплатить займ СМС Финанс

Возврат займа можно осуществить в личном кабинете компании. Для этого необходимо выбрать наиболее удобный способ оплаты:

  • перечисление на банковский счет компании;
  • оплата займа с помощью банковской карты типа ВИЗА или МАСТЕРКАРД:
  • возврат займа с помощью электронного кошелька;
  • через сервис интернет-банкинга (например, Сбербанк Онлайн и т.д.);
  • с помощью смс-платежа (в этом случае денежные средства будут списаны с банковской карты клиента).

Наиболее быстрым способом погашения займа является его оплата с помощью банковской карт через личный кабинет компании. А при перечислении на банковский счет, деньги начисляются на счет компании в течение нескольких рабочих дней. Именно поэтому деньги нужно оплатить заблаговременно, чтобы избежать просрочки.

Я могу оплатить займ раньше срока погашения

Если у вас появились дополнительные денежные средства, вы можете осуществить оплату займа раньше указанного срока возврата. В этом случае вам придется оплатить проценты только за те дни, когда вы фактически пользовались заемными денежными средствами. Конкретную сумму займа можно уточнить, позвонив в службу поддержки компании.

Если я не успеваю оплатить деньги в срок?

Если срок погашения кредита близиться, а у вас нет нужных денежных средств, в этом случае вы можете воспользоваться услугой продления срока займа. При выборе данной опции вам придется только оплатить сумму начисленных процентов.

Даже если у вас и этих денежных средств нет, то в этом случае вы можете позвонить в службу поддержки по номеру 8-800-333-27-57 . Операторы службы поддержки сделают все возможное для решения вашей проблемы.

Мобильное приложение СМС Финанс

Данная компания разработала специальное мобильное приложение, в котором доступны те же функции, что и в личном кабинете на сайте компании:

  • регистрация в качестве нового клиента;
  • оформления заявки для получения кредита;
  • погашение или продление срока действия кредита;
  • Выбора наиболее удобного варианта получения займа
  • Онлайн чат со служащими колл-центра компании.

Данное приложение можно скачать совершенно бесплатно на телефоны, которые поддерживают системы iOS и Android. Для того, чтобы скачать приложение, достаточно набрать в поиске магазинов приложений «СМС ФИНАНС». В результатах будет выдано всего одно приложение.

Телефон горячей линии СМС Финанс

Если у вас возникли какие-либо проблемы при обслуживании или оформлении кредита, то вы можете всегда позвонить по номеру горячей линии компании: 8-800-333-27-57.

Вы также можете воспользоваться альтернативными способами связи с компании. В частности, можно:

  • отправить письмо на электронную почту компании: info@smsfinance.ru;
  • задать свой вопрос на официальной странице компании в социальных сетях.

Вы также можете поискать ответ на интересующий вас вопрос в разделе часто задаваемых вопросов, перейдя по ссылке: https://www.smsfinance.ru/scheme.

На сайте компании вы также можете заказать обратный звонок, выбрав наиболее удобное для вас время звонка.

Вход в личный кабинет SMS-finance

Нередко в жизни каждого бывают случаи, когда срочно нужны деньги. Непредвиденными чаще всего случаются неприятности: неожиданно давшая о себе знать болезнь, серьёзная травма, авария и другие.

Возникает необходимость в определённой сумме денег, которой в этот момент у человека нет на банковской карте. Если снимать со срочного банковского вклада – потеряешь проценты. Одалживать у друзей или знакомых очень неудобно. Деньги – сложная категория. Давать в долг свои кровные заработанные большинство не хочет.

Многие приятели моментально отсеиваются после подобных просьб. Это, конечно, хорошая проверка настоящих друзей и знакомых, но лучше её организовывать в беспроблемный для себя период. Если же случилась беда, в любое время суток можно обратиться в специализированную организацию, которая моментально окажет необходимую финансовую помощь. Очень оперативно работают микрокредитные организации: быстро, чётко, очень тактично, без излишних неприятных вопросов.

После обмена несколькими SMS-сообщениями необходимая сумма поступает на банковскую карту. Такой, очень простой способ получения микрокредитов при помощи SMS-сообщений впервые начала активно использовать и развивать компания «СМС-ФИНАНС».

Войти в личный кабинет СМС-финанс можно по ссылке ниже:

image

image

Одалживание денег неприятный процесс для самого заёмщика. Известно, что люди обращаются в кредитные организации в крайнем случае, когда исчерпаны другие возможности срочного получения определённых средств.

Специалисты МФК «СМС-ФИНАНС» стараются сделать этот процесс максимально безболезненным, наименее травмирующим для психики заёмщика. Живое общение, излишние вопросы здесь неуместны. Настоящие друзья помогают молча, не требуя благодарности. Именно поэтому в настоящее время компания «СМС-ФИНАНС» каждый кредит выдаёт с беспроцентным периодом.

Клиенты микрофинансовой организации могут получить первый займ с беспроцентным периодом в десять дней, а каждый последующий займ – с беспроцентным периодом – в семь дней. Такой период наиболее оптимальный для того, чтобы человек разрешил сложную проблемную ситуацию, получил деньги на работе или в банке.

ООО МФК «СМС-ФИНАНС» – московская организация, которая предоставляет займы всем гражданам России. Работает организация семь лет. За этот период было выдано займов на сумму более миллиона рублей. В 2012 году включена в реестр микрофинансовых организаций.

Компания работает под контролем Центрального банка России. Компании выдана лицензия Министерства финансов РФ. В 2016 г ООО МФК «СМС-ФИНАНС» стала членом СРО «МиР». В основе деятельности микрокредитной компании – базовые стандарты защиты прав клиентов.

image

Кто может взять займ

Условия выдачи займов очень простые. Не требуется никаких справок о доходах человека, подтверждений его официального трудоустройства, поручителей и многих других сведений, которые обязательны для того, чтобы получить кредит в банке.

Многие люди работают неофициально, у многих сдельная зарплата, но помощь в сложных ситуациях требуется всем гражданам, поэтому для того, чтобы получить кредит в компании, необходимо иметь телефон и паспорт с регистрацией на территории Российской Федерации, быть совершеннолетним гражданином.

image

Регистрация и вход

Новички, только что зашедшие на Смс Финанс, не могут сразу совершить вход в персональный аккаунт. Сначала потребуется зарегистрироваться. Сделав это, вы автоматически получите в свое пользование персональную учетку. Как пройти регистрацию:

  • Заходим на веб-сайт Смс Финанс.
  • В правом верхнем углу главной страницы видим кнопку входа в ЛК, кликаем;
  • появятся поля для ввода данных: ФИО; желаемого срока и суммы микрокредита; даты рождения; электронной почты; номера мобильного и пароля для последующих визитов в учетку. Заполняем.
  • Если введенная информация верна и согласились с обработкой данных, вы получите на мобильный специальный код. Вводим код – оказываемся в кабинете.

Для последующих же входов в аккаунт будете использовать только свой номер телефона и пароль. Если забыли последний, его легко восстановить: просто нажмите «Забыли пароль» и введите №телефона. Через несколько секунд новый пароль придет на указанный е-маил или в виде смс-сообщения. Вход в личный кабинет: smsfinance.ru/login

Функции личного кабинета

Личный кабинет онлайн-банка Smsfinance позволяет в режиме реального времени управлять операциями. Какими именно? Заполнять новые заявки на займ и брать средства на собственные цели: лечение, путешествия, ремонт в квартире, дальнюю поездку к родственникам и т.д. Также в учетке хранится вся информация по уже взятым кредитам: когда, в каком объеме, выплачены ли в полном размере. Конечно же, среди функционала ЛК Смс Финанс есть возможность погашения долга – при помощи банковской карточки или иным способом. Заказывать услугу пролонгации, изменять сведения об электронном кошельке или номере «пластика» – эти операции также в числе доступных всем клиентам операций. Но если для любого из заемщиков в личном кабинете будет высвечиваться информация о бонусных программах компании, акциях и новостях, то только завсегдатаи вправе воспользоваться «Увеличение лимита». Вот, насколько удобен ЛК!

Регистрация и вход в личный кабинет СМСфинанс

Пройти процедуру регистрации следует на официальном сайте МФО. С ней справится даже пользователь, который плохо разбирается в компьютерах. Потребуется ввести данные:

  1. ФИО.
  2. Дата рождения.
  3. Выбрать из выпадающего списка, откуда клиент узнал о СМСфинанс.
  4. Номер мобильного телефона.
  5. Согласиться с указанными правилами.
  6. Нажать ссылку «Подписать согласие». На указанный телефон придёт СМС с кодом, который следует ввести в соответствующее поле регистрационной формы.
  7. «Продолжить».

Закончить регистрацию следуя подсказкам системы. Клиент получит пароль, а логином будет служить номер мобильного телефона.

Взять займ

Войдя в личный кабинет и заполнив анкету, где указывается сумма, дата и способ получения денежных средств, клиенту в течение получаса придёт СМС с решением по кредиту.

Имея положительное решение, следует отправить смс на номер +7 913 913 5020 с кодом, который пришёл от банка. Это действие активирует займ.

Можно получить средства только при помощи СМС, отправив сообщение ZAEM 15000 на номер +7 913 913 5020 – указанная цифра зависит от суммы, которую берёт заёмщик. Если это 1 000, то прописывается ZAEM 1000 и т.д.

Придёт СМС с четырёхзначным кодом. Его нужно отправить на номер +7 913 913 5020 и активировать займ. Перед этой процедурой обязательна регистрация и хотя бы 1 успешно возвращённый займ организации СМСфинанс.

Продление сроков возможно раз в месяц.

Варианты получения денег

Средства можно получить несколькими способами. Варианты:

  • на электронный кошелёк;
  • счёт или карта банка;
  • наличными.

При переводе средств онлайн указываются реквизиты для транзакции. Выбирая получение денег наличными, клиенту понадобится обратиться в организацию Contact. Подробная информация о местонахождении в каждом из городов: https://www.smsfinance.ru/scheme#hintGet.

Получая кредит первый раз, потребителю недоступны некоторые варианты действий. Это сделано ради безопасности финансовых средств. Вернув первый раз без проблем заём, клиент получает доступ ко всем имеющимся услугам.

Условия

МФО предлагает следующие условия для клиентов:

  • доступная сумма – от 1 000 до 20 000 рублей;
  • ставка – 0,5-2% в день от размера займа;
  • срок – 30 дней;
  • вернув первый кредит без просрочек, клиент сможет в следующий раз взять до 30 000 рублей;
  • льготные условия при ответственном возвращении долга несколько раз подряд – 20% скидка на процентную ставку.

Максимальная процентная ставка может достигать 730% годовых. В случае неуплаты задолженности взыскание происходит через телефонные разговоры и СМС-уведомления.

Способы погашения займа

Вернуть деньги организации можно несколькими способами:

  1. С банковской карты.
  2. Посредством электронного кошелька.
  3. Перечислить на счёт МФО (реквизиты имеются в договоре об обслуживании).
  4. Наличными.
  5. Через интернет-банкинг.

При просрочке каждый день начисляется пенни в размере 0,05% от суммы займа. Продление срока кредита возможно после оплаты получившейся за месяц комиссии.

Не имея возможности оплатить даже часть кредита следует позвонить по номеру телефона горячей линии либо обратиться к сотрудникам организации в онлайн-чате на официальном сайте.

Кредитование в банке

image

Сразу стоит оговориться про сотрудничество с банковской структурой – рекламные предложения, столь щедро «разбрасывающие» денежные средства населению, слегка не соответствуют действительности. При сотрудничестве с банком следует учесть некоторые факторы договоренности:

  • быстрота обслуживания;
  • доступность;
  • влияние на будущее финансовое положение.

Не стоит ждать того, что при первом обращении соискатель получит необходимую сумму средств без вопросов о целях траты. То, что в роликах предлагается финансирование любого обратившегося, на деле оборачивается процедурой проверки и тщательной подготовкой. Если средства нужны действительно срочно, стоит пойти в МФО «СМС Финанс», где возможности быстрого обслуживания действительно есть. Банк же предпочитает тщательно подходить к выбору потенциального клиента.

Здесь проверят состоятельность и платежеспособность, о чем банку сообщит кредитная история и справка с места трудоустройства. Не все структуры банковского характера согласятся кредитовать соискателя, если у него нет постоянного трудоустройства, а доход зависит от множества внешних факторов. Что касается вообще доступности, в отличие от микрокредиторов, работающих со всеми, как это делает «СМС Финанс», банки, скорее всего, откажут:

  • студентам и лицам моложе двадцати одного года;
  • пенсионерам, даже работающим;
  • людям, занятым на сезонных работах;
  • гражданам уже имеющим финансовое обременение в виде кредитных карт или займов в иных структурах.

Упомянутая кредитная история является основополагающим фактором в определении состоятельности гражданина. Если у него есть просроченные задолженности или иной негатив финансовых отношений – банк откажет по займу, что будет зафиксировано в кредитной истории. Несколько отказов способны достаточно сильно понизить рейтинг гражданина, как потенциального заемщика.

Что же делать в случае отказа? Каким образом можно получить финансирование, если банки не считают сотрудничество с обратившимся соискателем возможным?

«СМС Финанс» – займ на карту

image

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ

Микрокредитование делает ставки на доступность и быстроту. Здесь не принято обращать внимание на текущие и прошлые долги, а также на доход, место работы. Срочный займ на достаточно интересных условиях, без трудностей с оформлением, выдаваемый удаленно или при посещении офиса – вот что такое кредитование в «СМС Финанс».

Если банку обязательно видеть потенциального клиента, при работе с МФО большинство процессов могут проходить удаленно, через интернет представительства кредитора. Сама заявка на займ от «СМС Финанс» подается на сайте и рассматривается не более десяти минут. Что необходимо предпринять человеку, чтобы получить нужные средства? Действия следующие:

  • переход на портал или поиск по фразе «Smsfinance займ»;
  • заполнение заявки, но лучше предварительная регистрация (в этом случае соискатель сразу же получает привилегии зарегистрированного клиента);
  • предоставление идентификационной и контактной информации;
  • ожидание ответа на заявку (менеджеры проверяют поданные сведения на предмет задолженности в МФО);
  • ответ и получение средств.

Если человек укажет способом получения карту любой финансовой организации, то уже через полчаса после обращения он вполне может получить необходимые деньги. Этот процесс проходит гораздо быстрее банковского обслуживания. Вообще все, что касается современных технологий и их применения в финансовом мире, компания «СМС Финанс» берет на вооружение.

«СМС Финанс» займ онлайн

image

Внедрение современных технологий в мир финансирования принес микрокредиторам значительную выгоду. Пока банки предлагают сотрудничество соискателям строго в рабочие дни, исключая праздники и выходные, МФО выдают финансирование буквально в любое время суток. Обратившись по телефону горячей линии, либо непосредственно на сайт компании, можно получить необходимую финансовую помощь.

Онлайн процедуры, предлагаемые МФО «СМС Финанс» включают в себя не только заполнение заявки, но также:

  • заказ обратного звонка от представителя компании;
  • личный кабинет заемщика;
  • постоянно обновляемая информация о проводимых дополнительных мероприятиях, изменениях в порядке обслуживания;
  • кредитный калькулятор расчета займа.

Тут же человек может подобрать необходимые для себя параметры займа, относительно которых ему будет предлагаться сотрудничество. На сегодняшний день «СМС Финанс» выдает деньги на следующих условиях:

  • сумма от трех до тридцати тысяч рублей;
  • срок кредитования от одного дня до месяца;
  • первый займ сроком на десять дней выдается по беспроцентной программе;
  • обращение осуществляется по предъявлению паспорта (в онлайн регистрации – скана) и контактного телефона;
  • возраст заемщика варьируется в пределах от восемнадцати до семидесяти лет.

Номер мобильного телефона будет использоваться для уведомлений по текущим предложениям и для подтверждения операций, проводимых в личном кабинете. Его предоставление является обязательным условием заключения соглашения.

Оцените статью
Поделиться с друзьями